SK 인터넷 문의드립니다. > 문의게시판 : 백메가

Nenciel · 2017-01-12T12:18:24+09:00

안녕하세요 인터넷이랑 TV를 바꿔볼 생각에 검색 도중 백메가를 알게되었는데 문의게시판에 상담원분들이 게시글 하나하나 친절하게 답변해주시는 모습을 보고 백메가에서 상담받고 가입까지 하려고합니다. 1. 현재 SKT 온가족무료 4회선 사용으로 약정 끝난 인터넷(100mb광랜)을 무료로 사용하고 있고 이 조건을 유지한 상태로 SK 기가라…

안녕하세요? Nenciel님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

오호, 저희 문의게시판을 찬찬히 둘러보신 모양입니당^0^
백메가의 진심을 예쁘게 봐주셔서 가입을 결정하셨네용 //ㅅ//

그런데 아쉽게도.. 이미 SK를 사용중이시라면,
백메가를 통해 신규가입은 불가능해요ㅠ_ㅠ

예~전에는 대표명의자만 변경되면 -> 신규가입이 가능했지만,
요새는 "장소"까지 변경되어야만 신규가입이 가능하거든요!
특히 SK는 핸드폰이 전에 결합되었던 흔적(?)까지 추적하기 때문에,
이사를 가더라도 -> 신규가입이 불가능하답니다^^;;

즉, 핸드폰이 계속 SK에 있을 예정이라면
SK에 "재약정"을 하시는 것이 답이되는 셈이지요+_+

내용이 살~짝 길어질 예정이니!!
문의주신 내용을 토대로 하나씩 짚어가며 답변을 도와드릴게요♪

1. 온가족무료 VS 뉴 온가족플랜

2016년 8월부로 "온가족무료"라는 상품은 사라지고,
온가족플랜으로 변경되었다가 1월 9일에 "뉴 온가족플랜"이 탄생했어요!

"온가족무료"로 결합하는 것 보다 무려 "110원" 혜택이 많습니다.
(오타 아니고 백십원 맞습니당^-^;;;)

혜택은 살~짝 다른데요.

1) 온가족무료는 인터넷요금에 몰빵(?)으로 할인되고,

2) 온가족플랜은 인터넷요금과 핸드폰요금에서 각각 할인되는 방식이에요.

500메가 인터넷의 3년약정 요금은 -> 33,000원!

1) 온가족무료로 결합하면 할인받는 요금은 총 33,000원이구요.

2) 온가족플랜으로 결합하면 인터넷요금에서 11,110원이 할인되고,
핸드폰 요금에서 22,000원 해서, 총 33,110원을 할인받게 되는 것이지요.

이미 약정기간이 지나신 Nenciel님께서는 온가족플랜으로 상품변경이 가능하신데요.
변경하는 순간 -> 온가족무료로 돌아오는 것은 불가능하니 꼭 유의해주세요.

따라서 인터넷을 공짜로 이용하는 것이 좋다면 -> 온가족무료를 유지해주시고,
110원이라도 더 할인받는 것이 좋다면 -> 온가족플랜으로 변경해주시면 되용!

* 아참, 이미 SK인터넷을 사용하고 계시기 때문에
인터넷의 설치비는 따로 발생하지 않습니다.

2. SK의 TV 안내.

TV는 SK텔레콤의 가장 대중적인 상품이며,
약 160여개의 채널을 볼 수있는 뉴스마트(UHD)로 안내해드릴게요~!

혹시라도 채널이 많이 필요없다면,
더 저렴한 채널로 신청하셔도 됩니당^0^

채널은 아래 링크에서 확인하실 수 있어요♥

[링크] 뉴스마트 채널안내
=> http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=4#none

채널은 어떤 채널로 해도 상관없지만,
셋탑박스는 꼭 UHD로 신청하시길 추천드려요+_+

기존의 스마트셋탑에 비해

1) 리모컨 반응속도가 개선되었어용~!
(채널이 빨리빨리 돌아간답니다~!)

2) 끊김현상이나, 깍두기현상이 보완되었어요~!

3) 기존의 셋탑박스보다 높은 화질까지 지원합니다!
(최대 4K급 화질을 지원해용^-^*)

사실 아직까지 4K급 화질의 콘텐츠가
많이 보급되지 않아 화질 부분에 있어서는
크게 체감하지 못하시겠지만,
성능을 생각하면 UHD셋탑박스를 쓰는 것이 훨~씬 낫습니다.

[참고글] 벌써 3차례 변경된 SK의 UHD 셋탑박스 리뷰! (BKO-UH400)
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8228

SK의 UHD셋탑박스는 다른 통신사에 비해
최적화가 잘 되지 않아, 성능이 좀 떨어지는 편인데요^^;

그럼에도 불구하고 스마트셋탑과 비교하면 무조건 UHD를 써야하죠!!

* 구글 어플리케이션은 UHD셋탑박스에서는 사용이 불가능합니다.
* 설치환경에 따라 UHD셋탑 설치가 불가능 할 경우 스마트셋탑으로 대체됩니다.

[참고글] 논란의 주인공! SK BTV New 스마트리뷰(스마트셋탑리뷰)
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5975

TV는 새로 추가하시는 것이기 때문에 설치비 22,000원이 발생할 것이에용!

3. 재약정? => 해지신공!!

이미 SK를 사용중이시기 때문에 신규로 가입하실 수는 없지만,
그렇다고 순순히(?) 재약정하면 재미없겠지요?

다른 통신사에 신규가입하면 사은품도 받을텐데 아쉽기도 하구요+_+

이럴 땐, “해지신공”을 발휘해 주세요.

[참고글] 해지신공이란?
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

솔직히 음식점에만 가도 단골이라면 계란 후라이 정도는 서비스로 줍니다.
통신사에서도 장기 고객님께는 그에 맞는 서비스를 제공해야 하죠.

그렇다고 진상(?)을 부리라는 것은 아닙니다^-^;

최대한 예의있고 부드럽게..! 이렇게 말씀해주세요.

"이번에 500메가로 업그레이드 하면서 TV를 추가할 예정인데,
다른 통신사 혜택을 알아보니 39만원까지 준다고 하더군요?
SK에서 이렇게 사용하면 비슷하게 혜택 받을 수 있나요?"

그럼 SK의 상담원분께서 재약정혜택을 안내해줄 것입니다.

이 해지신공의 가장 중요한 점은 "상담원의 재량"이라는 점인데요.

이 말인 즉.. 해지신공 전화를 받은 상담원의 실적이
나쁠수록 고객을 반드시(!) 붙잡아야 하기 때문에
Nenciel님께서 받을 수 있는 혜택이 좋아진다는 겁니다.
(상담원분께는 조금 미안한 얘기지만요ㅎ.ㅎ)

만약 안내 받은 혜택이 좋은 조건인지 잘 모르시겠다면 댓글로 말씀해주세요.
제가 대신 좋은 조건인지 판별해드리겠습니다^-^*

4. 500메가 VS 1000메가

인터넷은 100메가, 500메가, 1기가로 나눠집니다.

그런데, 무작정 빠른 것을 쓴다고 좋은 것은 아니에요^-^
이는 사용자의 패턴에 따라 고르는 것이 가장 좋습니다.

1) 100메가 = 웹서핑, 정보검색용
인터넷에 접속하면 주로 하는 작업(?)이 쇼핑, 기사 등의 정보 검색용이라면
100메가로 충분합니다. (물론 대칭형 인터넷 일 때의 얘기입니다^-^; 비대칭형은 논외에요)
기가급 인터넷으로 웹서핑만 하는 것은..
KTX를 타고 서울역에서 용산역을 가는 것과 마찬가지라고 보시면 쉽습니다.
표 값은 훨씬 비싼데, 속도가 크게 빨라진 것을 체감할 수 없거든요.
(상상을 초월할 정도로 예민하신 분들이라면 체감할 수 있을지도 모르겠네요ㄷㄷ)

2) 500메가 = 토렌트, 동영상 다운로드, 온라인 게임 용

온라인 게임은 키보드를 눌렀을 때 얼마나 빨리 반응하느냐가 관건입니다.
(앞으로 가는 키를 눌렀는데 한~참 있다 반응하면 속 터지죠;;)
즉, 인터넷 속도와 관련이 있어요.

다운로드나 업로드 같은 경우라면 더욱 연관이 있겠지요?.
만약 영화 한편을 다운로드 하는데 100메가 인터넷으로 3~4분 정도 걸린다면,
500메가 인터넷으로는 1분이면 충분합니다.

그러니 게임이나 토렌트를 이용하신다면 무조건 500메가로 선택해주세요~

1기가는 너무나 오버스펙 이라, 설치하실 필요 없으니 패스하겠습니당^-^

실제로 기가급 인터넷 사용자의 약 80%가 500메가급을 사용중이거든요ㅎ.ㅎ

즉, 1기가급 설치가 불가능하다고 해서 슬퍼하실 필요가 전~혀 없답니다!
어차피 설치가 된다고 해도 -> 추천드리지 않았을 것이니까요+_+

아참, 그리고 "대칭형"여부를 이미 확인하신 모양인데요,
혹시 광랜 V,W,E,F 중에 어떤 망인지 알고 계신다면..댓글로 말씀해주시겠어요?

확실히 대칭형이 맞는지 확인해드리겠습니다^-^*

5. 월요금 안내.

온가족무료를 유지하실 경우, 4회선이 결합되어 있기 때문에
500메가까지 무료로 사용하실 수 있어요ㅎ.ㅎ

아참, TV를 함께 신청하실 때 => "뉴 TV플러스"도 꼭 추가해주세요.
대표명의자분 핸드폰 요금에서 1,100원이 할인되고,
TV요금에서 1,100원이 깨알같이 할인되거든요ㅎ.ㅎ

인터넷 500메가 : 0원! (빵원! 무료!)
뉴스마트(UHD) : 15,400원 (뉴TV플러스 1,100원 할인 적용)

해서 다달이 납부하실 월 요금은 15,400원이 됩니당.
첫 달에는 TV설치비 22,000원이 함께 청구될 것이에용!

혜택은 아쉽게도 본사를 통해 확인하셔야 합니당 ^-^*

답변을 총 정리해보면,

1) 이미 SK를 사용중이시기 때문에.. SK로 신규가입은 불가능해요ㅠ_ㅠ

2) 인터넷을 무료로 사용하고 싶으시다면 -> 온가족무료를 유지해주시고,
110원이라도 더 할인받는게 좋으시다면 -> 온가족플랜으로 변경해주세요!

3) TV채널은 적어도 상관없지만 셋탑박스는 무조건 "UHD"가 짱짱입니다!!

4) 재약정시 꼭!! 해지신공을 통해 혜택을 받아주세요♥
상담원마다 혜택이 다르니 2~3회 해보시는 것을 추천드립니당+_+

5) 1기가급 설치가 불가능하다고 해서 슬퍼하지 말아주세요ㅠ_ㅠ
어차피 설치된다고 하더라도 저는 500메가를 추천드렸을 것이니까요ㅎ.ㅎ

6) TV는 신규로 추가하는 것이기 때문에 설치비가 발생할 것입니당!

제 답변이 잘 이해되셨나요?

비록 저희 백메가를 통해 가입하지는 못하셨지만,
Nenciel님께 믿음을 드릴 수 있었던 것 만으로도 참 뿌듯하고 좋습니다^-^*

언젠가 Nenciel님 댁 휴대폰이~ 다른 통신사로 옮겨가는 날!
저희 백메가를 찾아주시면, 가장 좋은 설계로 보답드릴게요♥

그럼 어서가서 본사의 재약정 혜택을 받아오세용+_+
저는 Nenciel님의 해지신공이 건승할 수 있기를 기원하고 있겠습니당♪

백메가 Since 2008

SK 인터넷 문의드립니다.

백메가