메뉴
빠르게 견적받기

상품권 관련

  • 곰****
  • 조회 1,885
  • 댓글 1

백메가 통해서 LG U 가입 했는데

30만원은 입금 됬는데 상품권 7만원은 오질 않네요.

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 곰튕이님! 백메가의 김가영입니다^.^
    오호~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!

    그런데 현금 사은품은 이미 받으셨는데 상품권을 받지 못하셨다니!
    보통 상품권은 개통 후 일주일 이내에 발송되는데
    아직 못받으셨다면 누락되었거나 상품권 문자가
    스팸함으로 이동되었을 확률이 높습니다!

    모바일 상품권을 받게 될 핸드폰이 LG핸드폰이라면
    상품권 문자가 스팸 차단함으로 이동되는 경우가 많았거든요ㅠ

    LG핸드폰은 기본 부가서비스로 "U+스팸차단 서비스"가
    적용되어 있는데 이 어플이 모바일 상품권을
    스팸처리 해버리는 상황이 발생했었지요;;

    이 경우에는 "U+스팸차답앱"이라는 스트폰 어플을 따로 설치하시면
    문자가 삭제되 버리는 불상사(?)를 막을 수 있습니당^.^

    우선 상품권이 발송되지 않은 원인을 확실하게 확인하고
    안내드리는 것이 좋으니 가입당시 남겨주셨던
    연락처와 존함을 말씀해 주시겠어요?!

    아참! 연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리됩니다~!
    그럼 곰튕이님 댓글 기다릴게요!!
     
    P.S
    상품권은 반드시 받으실 수 있게
    조치해 드릴 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니당 :)
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다