예전에 연락 오셨을때는, 잘 몰랐는데요...
요즘 장기 사용하다보면, 중간씩 인터넷이 끊기는 경우가 생깁니다.
일반적으로 SK 고객센터에 접수해서 점검 받아보면 되나요??
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
SK인터넷을 사용하고 있습니다.
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전체 댓글
3개
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환각제님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
오! 말씀하신대로, 현재 SK인터넷을 사용중이신데,
예전과 달리 장시간 사용시 인터넷이 끊기는 장애가 발생한다는 말씀이시지요?
이와 같은 품질장애가 발생할 때는 바로바로! 본사로 장애신고를 해주시는 게 좋답니다~
하여 기사님 내방을 통해 문제가 해결되는 것이 제일 좋을테고요~
혹시라도 그 이후에도 같은 증상이 반복되거나 품질장애 정도가 심각하다면...
1개월 내 3~5회 장애신고 누적을 통해서 위면해지 받으실 수도 있을 거예요^^
혹시 저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주셨던 고객님이신가요?
그렇다면 댓글로 가입해주신 대표명의자분 존함과 휴대폰번호를 남겨주시면
저희 담당자분을 통해서 연락드리고, 장애신고 접수도 도와드릴게요~!
(휴대폰번호는 010-0000-**** 이렇게 전부 남겨주시면, 자동으로 블라인드 되어서
저희 백메가 쪽에서만 온전히 확인할 수가 있답니다^^b)
그럼 이 외에도 다른 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 댓글로 추가문의 주시고요~
이번 장애 문제도 꼭! 잘 해결되기를 바라겠습니다!
귀한 걸음 해주셔서 다시 한 번 감사드려요~^^ 오늘 남은 하루도 멋진 시간 보내세요~♡ -
백메가 통해서 가입했습니다. ^^
환****
김정은 / 010-9358-****
확인 부탁드릴게요~
수고하세요 ^^ -
@환각제오! 저희 백메가를 통해 가입해주셨었군요~! 헤헷^^
운영진 이현아
그럼 바로 저희 담당자분께 전달하여, 장애신고 접수 도와드리도록 하겠습니다~!
꼭 기사님 내방을 통해서 문제가 잘 해결되었으면 좋겠네요!
그럼, 잠시 후! 남겨주신 번호로 따르릉~(?) 하고 전화가 갈테니, 조금만 기다려주시와요~^^b
참, 그리고 날이 많이 추워졌으니 감기 더욱 조심하시고, 건강 잘 유지하시기 바랄게요!
(저희 사무실에는 지금도 감기 환자들이 있습니다.. 흑흑ㅠㅠ)
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