kt 개통을 오늘 했는데요
공유기 기계는 집에 있다고 했는데.. kt공유기 신청이 같이 되어있다고 합니다..
기사님 말로는 한달에 천원씩 빠져나갈거라고 하는데요
한달에 비용이 총 얼마나오는지 궁금하네요
백메가
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요금제 문의
댓글
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전체 댓글
4개
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오호..?! 안녕하세요~! 럭키가이님~!! ^ㅡ^*
운영진 한아름
한아름 상담원입니다!
백메가로 인터넷을 신청해주신 분이시군요~~!
백메가 믿고 가입 선택하신 럭키가이님께 진심으로 감사드립니당~♥
오.. 문의주신 내용을 살펴보았습니다!
공유기를 신청하시지 않으셨는데 함께 설치가 되었군요..~?! ㄷㄷㄷ
에고... 아마도 무언가 설치 과정에서 메시지 전달이 잘못된 것 같습니다 ㅠ
분명히 럭키가이님께서는 공유기 설치를 원하시지 않으셨는데
강제적으로 와이파이 공유기를 신청을 넣을리가 없거든용~~~ㅠㅠ
본의 아니게 불편드려서 죄송합니다... 꾸벅...!
지금 바로 백메가에서 KT로 확인을 해보겠습니다!
확인을 위해 댓글로 럭키가이님께서 가입시 등록해주신
1) 명의자분의 존함과 2) 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주세용~
댓글을 남겨주시는 대로
바로 어떤 절차로 공유기 신청이 이루어진 것인지 확인해보겠습니다..!
그리고 요금에 대해서는 전혀 염려마세용 ^^*
혹시나 백메가의 실수라면 전액 모두 책임지겠구요~~!
본사의 실수라면 바로 와이파이를 해지하실 수 있도록 컴플레인을 넣겠습니다..!
댓글 부탁드립니다 ^ㅡ^! -
@한아름1)김강민 2) 4631 입니다.
럭****
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@럭키가이오! 잠시만 기다려주세요 ^ㅡ^*
운영진 한아름
지금 바로 확인하고 연락드리겠습니다~~~! -
럭키가이님 ^ㅡ^* 기다려주셔서 감사드립니다~
운영진 한아름
저희 전화 상담원이 따로 연락을 드렸을텐데요~
확인해보니 "상부점"에서 실수로 와이파이 설치가 되었다고 합니다!
인터넷 접수는 백메가와 - 통신사 본사 사이에 "상부본사"이라는 곳을 통해서 접수가 이루어지는데요~
백메가에서 접수를 넣었을 때에는 분명히 기가 콤팩트 단독으로 넣었는데
상부본사에서 실수로 잘못 눌러서 와이파이가 추가되었던 것입니다 ㅠㅠ~
이 와이파이 해지 비용에 대해서는 상부점이 모두 부담하기로 했습니다 ^ㅡ^*
위약금과 설치비 모두 말이죵~!
따라서 염려마시고 살짝 기다려주시면 되겠습니다~~^^
상부본사의 실수라곤 하더라도 본의아니게 혼란 드려서 정말정말 죄송합니다..!
그리고 양해해주셔서 정말 감사드려요~ ^ㅡ^
더 좋은 안내 도와드릴 수 있는 백메가 되도록 좀 더 열심을 기울이겠습니당!
감사합니다~~~!!
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