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상품권 문자 삭제

  • 꼬****
  • 조회 2,733
  • 댓글 3
백메가에서 인터넷과 티비 신청해서 잘 사용중이에요!


다름이 아니라 제가 폰을 바꾸면서 예전폰을 초기화해버려서 상품권문자가 삭제되었어요ㅠㅠ

어떻게해야하나요ㅠ






그리고 이번에 kt로 번이하면서 결합을 했는데

Otv15사용하면 올레티비모바일이 무료라고 안내받고 문자도 왔었는데 그문자도 지워져버려서 무슨내용인지

다시안내해주실 수 있을까요 ㅜ
3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 꼬막이님! 백메가의 김가영입니다 :)
    오호! 저희 백메가 통해 가입하신 후
    개통한 상품 모두 잘 사용하고 계시다니 정말 다행입니다!ㅎㅎ

    사용하시는데 문제는 없으나 가입 후 받으셨던
    상품권이 삭제되어 다시 찾아주셨네용!^.^
    문자가 없어져도 걱정하지 않으셔도 됩니다~!
    다시 재발송해드리면 되니깐요~!

    그런데! 재발송을 위해서는 가입하실 때 남겨주신
    명의자분 성함과 연락처 확인이 필요한데요~
    연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 걱정하지 마세요^.^

    그리고 OTV15 사용으로 발송된 안내문자의 내용도
    연락처가 확인되면 전화드렸을 때 상세히 설명드리도록 하겠습니당!!
    (아마 보셨던 그대로 OTV15 가입으로 올레 TV모바일을 무료로
    사용할 수 있다는 안내 문자가 들어갔을 거예요~!)

    그럼 저는 꼬막이님 댓글을 기다리고 있겠습니당!!
  • 꼬****
    @김가영010-4222-****
     입니당. Otv15관련내용은 예전에 답변달아주신  글에서 찾았어요. 감사합니다
  • 운영진 김가영
    @꼬막이넵! 꼬막이님~ 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당!ㅎㅎ
    확인해보니 12월 2일쯤 개통하신 것으로 조회되었는데 맞으시죠?!
    (지역은 경기도 시흥시이구용!)
    상품권은 다시 재발송해 드릴 텐데
    전문상담원이 전화를 통해서도 안내드릴 예정입니다~!

    아참! OTV15에 대한 프로모션 내용은 모두 확인하셨다니 다행입니다!
    혹시나 더 궁금하신 점 있으시면 전화 통화하실 때 질문주셔도 돼용!ㅎㅎ

    2016년이 얼마 남지 않았는데 가족분들과 행복한 연말 보내시길 바랍니다!
    새해 복 많이 받으세용~♡
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