문의드립니다. > 질문답변 : 백메가

아티스트 · 2016-12-27T17:57:03+09:00

어제 오후에 Lg tv+인터넷 문의 드렸었는데요. 약정서가 메일로 안왔구요. *******@gmail.com 인터넷100+ tv g 36,190원에 안내받았는데 문자로 온 가입확인서 요금은 왜 37,290원 인가요?

문의드립니다.

아****
2016.12.27 17:57

조회 1,100

반갑습니다 아티스트님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

12월 26일날 백메가를 통해 LG인터넷과 TV를 가입해주신
고객님이시군요~

수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다

받으신 문자는 LG유플러스 본사에서 접수가 완료되면
발송되는 WAP문자입니다
(수신받으신 문자의 정식명칭이 WAP이랍니다~!)

가입하실때 안내받으신 요금과 달라서 놀라셨군요^ㅡ^
공유기가 프로모션혜택을 받아 무료적용되긴 하지만
본사에서 보내는 문자에는 요금을 포함시켜서 발송되고 있어요

청구되는 요금은 안내받으신 요금(36,190원)일 것이니 걱정하지마세요
안내받으신 요금에서 단 1원이라도 더 추가된다면
백메가에서 다 책임질 것입니다^ㅡ^

아쿠 아직 약정서를 받지 못하셨군요
한번씩 메일이 제대로 발송되지 않는 경우가 있습니다
다시 재발송 요청해두었으니 약정서를 내일쯤 확인 부탁드릴께요~

다시 한번 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요