인터넷 느림ㅠㅠㅠ > 문의게시판 : 백메가

수련 · 2016-12-19T23:37:17+09:00

안녕하세요~! 제가 jcn을 쓰다가 skb로 바꾼지 이주정도 됐는데요~ 인터넷이 너무 느려졌네요ㅠㅠ 100mb 인터넷으로 가입해서 그런지 처음부터 빠르다는 생각이 안들었어요ㅠㅠ 그런데 어제부터는 인스타그램 사진 로딩이 5초는 걸리고 페이스북 동영상은 아예 로딩이 안되네요ㅠㅠㅠ 인터넷을 공유기써서 와이파이로 사용하고 있는데 와이파이 연결한 폰은 물론이고 컴퓨…

인터넷 느림ㅠㅠㅠ

수****
2016.12.19 23:37

조회 1,463

안녕하세요, 수련님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
또다시 먼 발걸음 하시어 문의 남겨주셔서 더욱 감사드립니다♡

엇!? 왠지 닉네임이 낯익어서
"수련"님의 닉네임을 검색해보았는데요,
12월 초에 문의주셨었군요ㅎㅎ

그..그런데... 좋은 일로 뵈어야 할텐데..
인터넷 문제로 고민이 많으신 듯 합니다ㅠㅠ

인터넷 품질은 대칭형 여부가 가장 중요하지만,
다른 여러 가지의 상황에 따라서도 달라질 수 있습니다^^;

대칭형 방식으로 깔려있어도
수용할 수 있는 데이터량의 한계가 있어서
내가 거주하는 지역에 동일 통신사의 인터넷을
이용하는 분이 많다면 그만큼 속도가 떨어질 수도 있거든요;;

그런데.. 말씀주신 내용을 보아하니
이용하기가 불편할 정도로 심각해보입니다ㅠ

우선 어떤 문제가 있는지 정확한 원인을 찾아보기 위해
장애신고로 기사님 소환(?)하시어 확인해보는 것이 급선무일텐데요..

혹~시 인터넷 설치를 받으실 때 기사님의 명함을 받으셨죠~? +_+
명함의 전화번호로 직접 연락드려서 상황을 말씀주시면
더 빠르게 기사님이 내방하시어 원인을 찾고 착착! 설명해주실 거예용^^

해서, 가능하시다면 다이렉트로 기사님께 연락드리는 것이 좋습니다.

만약 기사님의 명함이 없으시다면
댓글로 가입자분의 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~?!
최대한 빨리 장애신고를 도와드리겠습니다 +_+

전화번호는 아래와 같이
010-0000-**** ← 이렇게 적어주시면
010-1234-**** ← 이렇게 자동으로 블라인드 처리가 되니
걱정하지 마시고 남겨주세용♡

더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 함께 말씀해주시고요,
이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~^^

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