안녕하세요?
얼마전에 누나집 인터넷 대신 신청했던 조성민입니다.
SKB 인터넷+TV+전화의 온가족할인/복지할인 적용 관련 문의드립니다.
1. BTV플러스 요금제 온가족할인/복지할인 가능여부 재문의 드립니다.
SKB 공식홈피에서 이런 페이지를 보게 됐습니다.
http://service.skbroadband.com/plm/goods.asp?prodid=HB00000045&sid=35|2
BTV플러스인데 TB온가족할인 적용금액 표가 있어서
본사 고객센터로 전화문의를 해봤습니다.
'홈페이지에 있는 내용이라면 할인적용이 가능할 것이다' 라는
불확실하고 책임감 없는 답변만 돌아오고
복지할인 가능 여부도 마찬가지로 정확한 답변을 안해주네요.
다른 사이트에서도 BTV플러스는 다른 할인 중복적용 불가하다는 내용이 검색돼서,
SKB 공식 홈피 내용이 잘못된게 아닌가 싶은데
다시 한번만 확인 부탁드립니다.
2. 스마트다이렉트 온가족할인 적용시, BTV 요금인상 여부 문의드립니다.
TB온가족할인 신청후 서류심사 진행이 오래 걸리길래
SKB 고객센터쪽에 할인 예상금액을 문의해봤습니다.
인터넷+TV+전화 스마트다이렉트 이고,
복지할인의 경우 인터넷 5천원 + TV 30% 할인,
그런데 TV가 9천원이 아닌 1만1천원 에서 30% 라고 하네요.
BTV 에서 2천원 세트할인 중복이 안돼서 그렇다는데,
온가족할인의 경우(10년이상), 인터넷만 20% 할인돼서 25,500 이지만
정확한 금액은 결합한 후에 안내해드릴수 있다고만 하네요.
스마트다이렉트 인터넷에서 온가족할인 받아도
BTV 9천원에서 1만1천원으로 올라가지 않는지 답변 부탁드립니다.
1번 질문에서 BTV플러스 온가족/복지할인 중복적용이 가능하고
2번 질문에서 스마트다이렉트 온가족할인 적용시 BTV 2천원이 올라간다면
온가족 10년 이상, 20%할인 받을 경우
BTV플러스 29,000원, 스마트다이렉트 28,000원
BTV플러스 사은품 고려하면 훨씬 저렴하게 될 거 같습니다.
SKT도 요금제가 복잡하지만 그래도 홈페이지 뒤지면
자세한 안내사항과 할인금액이 나오던데
SKB는 요금제도 복잡한데다가 정보도 불투명하고
상담사분들까지 뭐 하나 정확한 답변을 안해주니
혼자서 해결할 방법이 없네요...
누나,매형 들들 볶아서 온가족할인 가입년수 채우자고 설득했는데,
할인적용 금액이 제가 계산해서 매형께 알려드린 금액과 몇천원 차이가 난다면
작은 금액으로 괜히 난처하게 될거 같아서 여쭤봅니다.
된답니다^ㅡ^
본사로부터 수차례 확인을 한 내용이며 02-6233-1119(영업점 상대로하는 헬프데스크)
에 전화걸어보셔도 동일한 내용 안내 받으실 수 있습니다.
영업점들도 애매한 문제는 여기에 전화해서 물어보거든요^^
2. 맞습니다. 티비요금은 12,100원(부가세포함) 된 금액에서 30%가 할인이 됩니다.
그래서 월 8,470원이 청구되는것이구요~ 저희 사이트 복지할인 요금표에 보셔도 그렇게
계산되어 있습니다.
https://www.100mb.kr/etc/sk_b.htm
복지할인하시면 TV의 경우 무약정요금에서 30% 할인 되는것이 정확합니다^ㅡ^
기존 가입자분 성함이 어떻게 되는지 저에게 알려주신다면 최적의 상품구성으로
다시 안내드리겠습니다.
혹은 지금 처한 상황을 조금더 디테일하게 안내해주세요.
저희쪽에 가입하신분이신지? 아니면 가입전인 상태인데, 가입을 고려중에 계신지?
SKT 사용하셨다면 사용년수가 얼마나 되시는지?
복지할인 명의자분의 등본상의 주소지와 실제 설치장소는 동일한지?
동일하지 않다면 위장전입해서라도 복지할인 가능한지?
SKT는 계속 유지하실 계획이 있으신지?
등에 관해서 다시 글 남겨주시길 부탁드리겠습니다^ㅡ^
글로 남기시는것이 번거로우시다면 직통전화 010-7778-5190으로 전화주셔도 됩니다^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^