질문있습니다! > 질문답변 : 백메가

잭질 · 2016-11-29T10:20:31+09:00

안녕하세요 백메가에서 올초 kt인터넷 가입했습니다. 3년약정이라 이제 1년 조금 안되게 이용했는데요 . 제가 곧 있으면 군입대 하게 되는데 인터넷해지하면 위약금이 발생하나요? 아니면 군입대로 3년약정 이용이 잠시 중지했다가 군 전역후 약2년의 남은 기간을 채우면 되나요? 참고로 제 명의로 된 인터넷 말고 다른 명의로 된 회선을 현재 하나 더 쓰고 있어…

질문있습니다!

잭질
2016-11-29
조회 2,004
댓글 3

잭질님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

어머나! 정말 반갑습니다~! 그동안 건강히 잘 지내셨지요~? 헤헷

잭질님 닉네임을 보자마자, 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이신 걸 기억했답니다!

오! 잭질님께서 로그인해주신 정보를 토대로, 가입이력을 조회해보니

올해 2월 3일에 KT인터넷을 가입해주신 내역이 딱! 나오네요~^^b

그런데 조만간 군 입대를 앞두고 계셔서, 이 인터넷 회선을 처리(?!)하셔야 하는 상화이군요!

1.
다행히, 군 입대로 인한 해지는 --> 위면해지, 즉 위약금 없이 해지가능한 사유가 된답니다~!

따라서 KT로 전화하셔서 "군 입대를 하게 되어서 위면해지를 받고자 하오~"

이렇게 말씀해주시면 위약금 없이 + 사은품 반납 없이 (실사용기간 만 6개월이 지났으므로)

문제없이 해지하셔서 처리하실 수 있을 것이에요~!^^

--> 헉! 제가 순간 착각하고 오안내를 드렸었네요..! 죄송합니다..ㅠㅠ (무릎꿇고 있겠습니다)

--> 아무리 위면해지라도, 개통후 만 1년 미만 해지이기 때문에

백메가로는 현금사은품은 반납하셔야 하는 것이 원칙인데요! (본사 상품권은 괜찮고요~)

--> 잭질님은 특별히~♡ 사은품반납 하시지 않아도 되도록 제가 따로 전달해두겠습니다!

2.
일시정지도 가능하지만, 위면해지가 가능한데 굳이 일시정지를 하실 필요가 없지요!

나중에 제대하신 후에는, 또다시 완전히 신규가입을 하시면 그만이지요~

그때는 또 신규가입 사은품도 또 받으시면 되므로 제일 메리트가 있는 걸요~! 호호^^

(그리고 일시정지 기간이 2년이 될 수는 없으니,

어차피 군 입대라면 위면해지가 정답이기도 하답니다요~^^)

3.
또 마침, 이 KT인터넷이 해지되어 사라지더라도,

가족분들은 이미 다른 인터넷 회선을 따로 이용중이시므로 불편도 없으실테니...!

결론적으로 잭질님의 KT인터넷은 군입대로 인한 위면해지를 받으시면 끝~!^^b (엄지촥)

그나저나, 입대일은 언제인가요~?

한창 추울 때 (점점 더 추워질텐데..) 입대하시게 되어서 제 마음이 다 아프네요ㅠㅠ

부디 몸 건강히, 잘 다녀오시기를 저도 손꼽아 기다리고 바라겠습니다~!

그럼 답변이 도움이 되었기를 바라며, 남은 올 한해도 멋지게 마무리하시길 바랄게요~

항상 백메가를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다, 잭질님~♡