sk 해지신공말인데요~ > 질문답변 : 백메가

룬룬루 · 2016-11-28T15:50:05+09:00

지금 sk에서 핸드폰(3명만)+인터넷+btv 결합상품 이용중입니다. 약정도 다 끝났구요! kt는 이런 결합상품은 해지신공을 펼치지말라고 써있어서 sk도 그런건가 싶어서 여쭤봅니다. 와이파이 공유기만 좀 바꿔줬으면 좋겠거든요 ㅠㅠ

안녕하세요, 룬룬루님~?!
이전에 답변드렸던 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

엇!? 오전에는 SK와이파이에 대해 문의주셨었는데..
마침 인터넷의 약정기간이 지난 것도 생각나서
추가로 말씀을 남겨주셨나 보아요 +_+

또다시 믿고 문의주신만큼
조금이나마 고민이 줄어들 수 있도록
다시 하나씩 차근차근 설명드릴게용ㅎㅎ

1. 가족분들의 핸드폰 상황이 관건~!

이미 잘 알고 계실 듯 한데요~
혹시나 해서 한번 더 말씀드리자면..

오늘날에는 결합없이 동일한 상품 가입 기준으로
3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다 +_+

해서, 가족분들의 핸드폰 상황에 맞춰
인터넷 통신사를 선택하는 것이 좋은데요~

SK핸드폰 3대 모두 유지할 예정이시라면 -> SK재약정이,

1대라도 번호이동할 수 있거나
약정기간이 1년 미만 남아있으면 ->
타통신사 신규가입이 더욱 이득이에요~!

2. 공유기는 상태가 너무 안 좋으니
다른 것으로 바꿔달라고 말씀해주세요 +_+

기사님께서 확인해보시고 공유기에 문제가 있다면
변경해주실 것이니 이 부분은 너무 걱정하지 말아주세요~

3. TV는 신형 상품으로 변경하시기를 권유드려요~!

가입기간이 꽤 오래되어 구형 상품을 이용 중이실텐데요..
현재 가장 기본적으로 이용하는 TV상품은
"뉴스마트TV (UHD)" 랍니다.

이 TV상품에 대해 좀 더 자세히 설명드리자면,

"뉴스마트TV"라는 것은 TV상품명을 말하고요~!
약 169여개의 채널이 제공되는 가장 대표적인 상품입니다.

그 옆에 적혀있는 "UHD"라는 것은
TV가입시 같이 따라나오는(?) 셋탑박스 기기의 종류예요ㅎㅎ

신형인 UHD셋탑박스는 이전에 출시한 셋탑박스와 성능차이가 큽니다.
성능차이란 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 의미하는데
이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있지요~!

예를 들어, TV시청 중에 채널을 넘길 때 바로바로 채널이 넘어가지 않는다면
답답함을 느낄 것이고, 이로 인해서 만족도가 떨어지게 되겠죠?
(TV채널이 바로 안 넘어갈 때 저만 답답해하는 것은 아니겠지요^^;)

아직 UHD급 화질(4K화질) 콘텐츠 자체가 보편화 되어있지 않아
TV화질에서는 크게 체감하지 못하실 수도 있지만..
성능 차이의 문제로 UHD셋탑박스를 이용하는 것이 최고예요♡

4. SK재약정을 하신다면?!

엇! KT도 해지신공을 발휘하시라고 말씀드리곤 합니다.

다만, KT는 모든 기간망 통신사 중에 시장점유율에서 최고이자
인터넷 망 품질과 안정성이 뛰어나 그만큼 자신만만하기에
타사보다 재약정 시의 혜택받기가 어려운 편이기는 해요ㅠ

이렇게 해서~! 재약정을 하신다면
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요..
SKT 본사를 통해 해주셔야 합니다.
상품 변경이나 재약정에 대한 권한이 본사에만 있거든요^^;

본사에 전화하실 때 바로 재약정 하려고 합니다~라고 말씀하지 마시고,
아래와 같이 얘기해주세요 +_+

"가입한지 오래되어 TV상품이 너무 구형입니다.
TV상품을 "뉴스마트TV"로,
셋탑박스도 신형인 "UHD"로 쓰고 싶어요.
이렇게 재약정을 하면 부가세를 포함한 월요금이 얼마인가요?

SK공유기를 사용 중인데 상태가 안 좋아서 변경해주었으면 해요.

그리고~ LG에서는 신규가입하면 사은품 39만원을 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 LG로 함께 바꿀까 고민됩니다.

만약에 SK를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있나요~?

SK인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민돼요."

하고 말이죠ㅎㅎ
그러면 SKT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 거예요♡

재약정을 하더라도 100% 혜택이 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사 내규에 따라 달라져요^^;

본사 내규라 함은..
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
얼마큼의 혜택을 드리겠다~고 제시할 것이고요~!

실적이 좋으면 지원해드릴 수 있는
혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠ㅠ

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고
생각해주시는 편이 좋습니다^^;

꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

만약에 추가 요금할인이나 사은품 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 할인받을 수 있는 요금 편익이 좋으니
너무 슬퍼하지 말아주세요~~

정리해서 말씀드리자면,

1) SK핸드폰 3대를 쭉 유지할 예정이시면 -> SK재약정이,

2) 1대라도 번호이동할 수 있다면 -> 타통신사 신규가입이 이득이에요~!

3) 재약정을 하신다면 공유기 변경,
TV상품을 신형 상품으로 변경하고 싶다고 말씀해주시고요~

4) 추가로 혜택도 받고 싶다고 말씀해보시기를 권유드려요 +_+

그밖에 궁금한 점이 있으시다면 부담없이 말씀해주시겠어요~?!
발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니당ㅎㅎ

백메가를 믿고 또다시 문의 남겨주셔서 감사드려요~!
그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다~♡