가입한지 이제 2주차 접어드는거 같네요. 다만 궁금한게
제가 분명 전화상담 할때 정말 친절히 잘 알려주셨는데
사은품 기억이 제대로 나질 않네요..-_-;;
일단 상품권은 받지 않았구요. 현금만 들어왔는데 이게 또 제대로 들어온건지 모르겠네요..
상품권을 언제 받을수 있고 얼마나 주는지 또 받을수 있는 현금이 얼마인지 궁금해서 문의 남깁니다.
백메가
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KT 기가 인터넷 OTV15 가입자 입니다.사은품 문의
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전체 댓글
5개
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오! 안녕하세요~! 망포동님 ^ㅡ^*
운영진 한아름
한아름 상담원입니다~
2주 전에 백메가를 통해서 가입해주신 분이시군요~
이렇게 백메가 믿고 가입해주신 망포동님께 진심으로 감사인사 드립니다 ♥ 꾸벅~! ^ㅇ^
오! 그런데... 안내드렸던 사은품 중에 현금 사은품은 받으셨으나
아직 상품권 사은품을 받지 못하셨군요...!
이상하네요 ㅠ
보통 개통하신지 1주 이내.. 늦어도 2주 이내에는
상품권 수령이 이루어질텐데 말이에요~
상품권 발송은 각 통신사 본사에서 맡고 있는데,
이번에 KT 상품권 발송처가 'KT 커머스'에서 → 'KT 기프티쇼'로 바뀌면서
조금 자잘한 문제가 발생하고 있는 것 같습니당... ㅠㅠ
본의 아니게 불편드려서 너무 죄송합니다~ㅠㅠ
오! 물론 염려마세요 ^ㅡ^
모두 백메가에서 책임지고 처리하도록 하겠습니다~!
댓글로 가입시 남겨주셨던 "명의자분의 존함"과 "휴대폰 뒷번호 네자리"를 말씀해주신다면
바로 어떻게 된 상황인지 확인한 뒤에, 상품권 재발송 처리를 넣도록 하겠습니다~!
상품권 바로 수령하실 수 있도록 처리하겠사오니 걱정 마시와요 ^^~!!
또한 현재 어떠한 혜택을 안내 받으셨었는지도 확인하겠습니다
댓글 부탁드립니다~ 망포동님 ^^ -
@한아름휴대폰 뒷자리 번호 7073 입니다.
권영건
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@권영건댓글 감사드립니다 ^ㅡ^* 권영건님~!
운영진 한아름
지금 바로 가입하신 내역 확인하였습니당~
11월 10일에 가입하셨고,
개통은 11월 12일에 이루어졌네요~ ^^*
그리고 온누리상품권 10만원 + 현금 15만원 = 총 25만원의 혜택을
안내드렸던 것으로 확인 됩니다~!
현금 15만원 모두 무사히 송금 받으셨는지용?~ ^ㅇ^~?
온누리 상품권은 지류 상품권이기 때문에 가입하셨던 주소지로 등기배송이 이루어질텐데요~
혹시나 댁에 아무도 계시지 않았다면 반송처리 되었을 가능성도 높습니다 ㅠㅠ~
따라서 지금 바로 KT측으로 확인해보고 다시 안내 도와드리도록 하겠습니다~!
잠시만 기다려주세요~ ^^* -
@한아름감사합니다 현금은 제대로 들어온게 맞았네요 상품권은 아직 받질 못했습니다ㅠ
권영건
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@권영건아하 ^ㅡ^ 현금 무사히 받으셨다니 다행이네요~!!
운영진 한아름
지금 KT 측으로 확인을 요청하였는데 점심시간이 겹쳐서 조금 늦어지네용 ^ㅇ^;;
제가 확인 후에 권영건님 휴대폰 번호로 따로 연락을 드리겠습니다 ^^
점심 맛있게 꼭꼭 챙겨드시고, 잠시만 기다려주세용~♥
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