1월에 경남 김해에 장** 이름으로
KT인터넷 2회선을 백메가를 통해서 설치를 하였습니다.
사무실에 설치를 하고 이번에 집으로 인터넷을 옮기게되어 2회선모두를 오늘 이전하러 기사님이 방문하셨는데요,
지금 집에서 사용하고 있는 sk회선이 있어서 할수 설치할 수 있는게 1회선밖에 안된다고 해서
우선은 1회선만 설치를 했습니다.
추가적으로 설치를 하려면 선로공사인가? 정확한것은 모르지만, 공사를 해야한다고 하네요.
해당문제로 kt고객센터에 문의했으나, 별다른 답변을 못받고 기다리고 있는 상태입니다.
해지를 언급했지만, 위약금을 내라고 해서 그러면 나는 쓰고싶으니 설치를 해달라라고 했지만,
해당 지사에 문제를 확인한 다음, 다시 연락준다고 하네요.
설치가 불가할때는 해지했을시 위약금을 내지 않는것으로 알고있는데,
어디 물어볼데가 없어서 백메가에 문의남깁니다.
가입관련문의가 아니라서;; 좀 그렇지만,
혹시나 조금 알고있는 내용이 있다면, 답변부탁드리겠습니다.
