상품권 > 질문답변 : 백메가

이영진 · 2016-11-05T14:47:59+09:00

사은품으로 받은 홈플러스상품권 쓸려고 갔더니 잔액이 없다 하네요.확인 부탁드립니다. 이영진 6070

상품권

이영진
2016.11.05 14:47

조회 1,607

이영진님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

즐거운 휴일 보내셨나요~? 쉬는 날은 왜이렇게 빠르게 지나가는지요~ 헤헷

오! 우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡

남겨주신 정보로 조회해보니,

11월 2일에 SK 온가족프리 결합상품으로 설치받으신 고객님시군요~!

그런데 받으신 홈플러스 모바일상품권을 사용하려 하셨는데 잔액이 없다고 나왔다니...

에구에구. 어찌된 일일까요?ㄷㄷㄷ

쇼핑할 때 사용하려고 하셨다가 너무 당황스러우셨지요~?ㅠㅠ

오늘 전산이 열리는대로 저희 담당자분을 통해 조회해서 (지금은 8시거든요;;)

최대한 빠르게 알아보고 이영진님께도 바로 연락드리겠습니다~!

그리고 이영진님께서 사은품을 못받는다거나 하는 불이익이 절대 없게 할 것이니

그 점에 대해서는 걱정하지 않으셨으면 좋겠어요~!

무엇보다 이번에 새로 설치받으신 상품들도 만족하면서 사용하시기를 바라고요~!

혹시라도 다른 불편하신 사항이나 문제나, 혹은 문의사항이 생기면,

바로 저희 백메가를 찾아주세요! 최선을 다해서 문제해결을 도와드릴게요!^^ (찡긋)

그럼 이따가 유선을 통해 다시 뵙겠습니다~! (저희 담당자분을 통해서지만요~^^;;)

오늘도 즐겁고 건강하고 활기넘치는 하루를 보내시기 바랄게요~! 감사합니다~♡