안녕하세요 ㅎㅎ
가나가나 닉넴으로 계속 상담받고 백메가 통해서
케이티 인터넷+티비 설치 진행하고 있는데요
오늘
가입 내용 뭐 그런거 케이티쪽 녹취한다고 전화와서 대답하긴 했는데 제대로 가입됐나 싶어서요~
설치는 내일 오기로 했고
백메가에서 설계받기를
인터넷100메가 티비는 otv10으로 했는데
혹시
백메가에서도 제가 가입한 상품 확인 가능할까요?
아 그리고 케이티 2회선 쓰고 있어서 할인받으려고 했는데
핸드폰 결합은 제가 직접 케이티 쪽에 전화해서 신청 해야한다던데 맞나요?
그러면 설치 후에 바로 케이티 쪽에 요청하면 될꺼요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
설치일자 받아두고 기다리고 있는데요
댓글
3
- 조회 1,425
전체 댓글
3개
-
가나가나님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드립니다~♡
가나가나라는 닉네임으로, 저희 문의게시판을 통해 상담도 받으셨었는데요~
먼저 안내드렸던 김사라 상담원이 점심식사 시간이라서,
제가 오늘은 대신해서 안내 이어가도록 하겠습니다~! 괜찮으시겠지요~?^^ 헤헷
1) KT의 인터넷과 IPTV 두가지로 가입을 진행해주셨으며,
2) 아직은 설치 전이시고 (내일 설치받기로 이미 스케쥴러 통화도 마치셨나보네요!)
3) 개통후 폰결합까지 하셔서 요금할인도 적용받으실 멋진! 계획이신데요~!^^b (짝짝)
1.
오! 물론 당연히 저희 백메가를 통해 가입해주셨으므로,
가입해주신 내역에 대해서 언제든 조회하실 수가 있어요~!^^ (말씀만 해주세요~)
원하시는 상품으로 잘 진행되고 있는지 가입내역 조회를 원하신시면~?
여기에 댓글로 KT인터넷을 가입해주신 명의자분의 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를
남겨주시겠어요~? 그럼 바로 내역 조회해서 안내 도와드리겠습니다!^^
(전화로 가입진행 도와드린 저희 담당자분과도 원하시면 언제든 통화가 가능하시므로
전화통화를 원하시면 이 역시도 댓글로 말씀해주세요~^^ 헤헷)
2.
그리고 휴대폰 2회선 결합의 경우,
저희가 폰결합까지 같이 진행해드릴 수 있었으면 당연히 같이 해드렸을텐데요~ㅠㅠ
아쉽게도 폰결합은 저희에게 권한이 없는 부분이라서 직접 해주셔야 한답니다~!
그리고, 참고로, KT는 상품들을 설치(개통)받으신 직후에는 폰결합하시면 아니되어요~
왜냐면 KT는 조금 신기?하게도, 개통된 후 상품들간에 결합이 이뤄지거든요~!
즉 상품들간의 결합이 잘 이뤄진 후 + 폰을 결합해주셔야 퍼펙트한 결합이 되고요~
3.
그러려면 개통후 '상품권'까지 발행된 후에! (= 즉, 인터넷 설치후 빠르면 약 4~7일 후~)
KT본사 100번으로 전화하셔서 상담원을 연결하시고 아래와 같이 말씀해주시면 됩니다!
"얼마전 KT인터넷과 IPTV를 설치받았소. 여기에 가족들 KT폰 2회선을 결합하고자 하니
"총액결합할인" 진행을 본사측에서 바로 도와주었으면 하오~" 이렇게요~^^
사실 본사측에서는 폰결합까지는 직접 진행을 안해주려고 하는 경향이.. 솔직히 있거든요;;;
(대부분 가까운 직영대리점을 방문해서 진행하시라고 안내드리더라고요~ㅠㅠ)
그치만 KT본사에서도 폰결합 진행을 해줄 수가 있을테니,
가능하면 이렇게 본사쪽에서 (가족관계증명서 접수까지 하셔서) 진행하시면 더욱 편하시겠지요!^^
참고로, 혹시라도 가입하고자 하시는 것과 다르게 진행되었다거나, 기타 문제가 있다면
마땅히 저희 백메가가 책임을 다할 것이고, 문제해결도 바로 도와드릴테니
걱정하시지 않아도 된답니다~!^^b
언제든지 문제가 생기거나, 아니면 궁금하신 사항이 생기면 바로바로 여기에 댓글 남겨주세요!
(댓글주시면 다른 문의글보다도 먼저! 우선적으로 안내드릴 수 있거든요~^^)
그럼 오늘도 점심식사 맛있게 하시고, 남은 하루도 화이팅하시기 바라고요!
내일 KT상품들 설치까지 원활하게 잘 마치시기를 바랄게요~^^b
저희 백메가를 믿고 선택해주셔서 다시 한 번 감사드립니다~♡ -
아 정말 감사합니다~ 설치 후 상품권 받게 되면 그때 전화로 신청해야겠네요! 명의자 이름은 하은지이거 뒷자리는 0713이요^^
가나가나
확인 부탁드릴게요~
아 그리고 현금사은품 같은 경우는 설치일 기준으로 그 다음주 금요일에 명의자 계좌로 입금 된다고 안내해주셨던 것 같은데 맞나요? ㅎㅎ
항상 감사합니다! 날씨 추운데 감기조심하세요! -
@가나가나가나가나님, 답변 오래 기다리셨지요~? 죄송합니다~ㅠㅠ
운영진 이현아
제가 점심을 이제야 먹고 오는 바람에, 답변이 늦어졌네요~;; (흡)
먼저, 가나가나님께서 남겨주신 정보로 가입내역을 조회해보니,
말씀하신 가입상품 "100메가 광랜 + OTV 10 (UHD셋탑)" 으로 잘 진행되었고요~
1.
KT 인터넷과 IPTV가 개통 완료된 후!
약 일주일 전후로, 신청해주신 이마트 모바일 상품권을 수령하시게 되면?
그 이후엔 KT본사로 전화하셔서 폰결합을 진행해주시면 되겠습니다~!^^
폰결합이 완료되면 폰결합 조건에 맞게 할인도 바로 적용받으시게 될 것이고요~!
2.
모바일 상품권은 빠르면 개퉁호 약 4일 전후로 오기도 하는데요~!
보통은 일주일정도 소요되므로, 참고해주시고요!^^ 일주일 넘도록 소식이 없으면?
바로 댓글 남겨주세요~! 가끔가다가 스팸으로 빠지거나 해서 누락되기도 하더라고요~;;;
3.
그리고 예정대로 무사히(?) 내일 수요일 개통이 완료된다면,
현금사은품은 바로 이번주 금요일 밤 9시 이후로 확인하실 수 있을 거예요~!
가입시 등록해주신 은행계좌 (가나가나님의 우리은행 계좌)로 확인해주세요~^^
이 역시 혹시라도 금요일 밤 늦게까지 확인이 안되면 바로 말씀해주세요~!
(백메가는 토요일도 오후 2시까지 상담 가능하므로, 바로 확인해드릴게요~)
그럼 다른 궁금하신 사항은, 사소한 것이라도 전부 문의주시기 바라고요~!^^
가나가나님께서도 추운 날씨에 건강 잘 챙기시기 바랄게요~♡
(저는 어쩌다가 이미 감기에 걸려버려서.. 병원과 약에 의존하고 있답니다^^;;)
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다