문의드립니다 > 질문답변 : 백메가

fhff · 2016-10-31T13:10:06+09:00

저희집에서 kt인터넷 티비 전화한대사용하고잇고 부모님 집에서 kt인터넷 tv2대 집전화 사용중인데 약정기간 만로 댓거든여 이럴경우 가족끼리 kt인터넷 티비 결합할인같은거 받을수 있을까요??

문의드립니다

fhff
2016.10.31 13:10

조회 1,480

반갑습니다 fhff님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다

일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요~!

1. 현재 질문자님댁과 부모님댁에서 KT인터넷을 사용중이신데
두 장소 모두 약정이 만료되셨군요

약정은 만료되었지만 계속해서 두곳 모두 KT인터넷을 유지하실 생각인가요?

그렇다면 질문자님댁 혹은 부모님댁 두곳 중 한곳을
패밀리상품으로 묶어서 인터넷요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있어요

패밀리 상품은
이미 가족구성원이 KT인터넷 사용중일 경우에
추가로 인터넷 1회선을 더 개통하면 요금할인 해주는 제도랍니다

즉, 본사에 전화하여 질문자님댁 인터넷을 패밀리로 변경해달라고 요청하면
가족 중 KT인터넷 사용하시는분이 계신지 물어볼거예요

그럼 부모님께서 사용하신다고 말씀하시고 확인이 되면
패밀리로 변경하여 그 시점부터 질문자님댁 인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있는 것이랍니다

2. 음.. 그런데 질문자님댁과 부모님댁 모두 인터넷 약정이 만료되었고
현재 핸드폰 결합으로 요금할인을 받고 계신 것이 아니라면
타통신사로 이동하여 사은품혜택 누리시는 것이 더 이득일텐데요

KT로 계속해서 이용하시는 것이 좋을지?
타통신사로 이동하는 것이 좋을지?

정확한 안내를 도와드리기 위해 제가 몇가지 질문드릴께요

1) 질문자님 가족구성원이 사용중인 핸드폰 통신사와 요금제를 알려주세요

2) 부모님댁 가족구성원이 사용중인 핸드폰 통신사와 요금제를 알려주세요

3) 질문자님댁과 부모님댁 주소지를 정확히 알려주세요
주소지를 여쭙는 이유는 설치할 인터넷 통신사 망이 대칭형으로 지원되는지 여부를 확인하기 위해서 입니다
비대칭형망을 지원하는 통신사로 설치 받게 되면 인터넷속도 저하, 끊김이 발생하여 사용하시는데 불편하거든요

주소지를 알려주실때는

[번지수, 아파트명, 동, 호수] 정확히 적어주셔야 해요

위의 3가지 질문에 정확한 답변 주시면 가장 이득이 될 수 있는 방향으로 설계 도와드릴께요~
답변 기다리겠습니다^ㅡ^