인터넷 변경 문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

rod127 · 2016-10-26T14:58:05+09:00

업무에 수고가 많으십니다. 올해 4월에 LG 인터넷 및 TV 약정이 완료가 되어서 SK로 인터넷 변경을 하였습니다. 곧 사용한지 6개월이 되어 가는데 예전에 쓰던 LG에 비해 SK 제품이 마음에 들지가 않습니다. 6개월이 지나면 현금 사은품을 반납 하지 않아도 된다고 하던데 이런 경우 위약금만 지불하고 변경하면 되는지요? 변경은 예전 LG …

인터넷 변경 문의 드립니다.

rod127
2016.10.26 14:58

조회 1,120

rod127님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡

올해 4월경 가입하신 SK의 인터넷과 IPTV가 만족스럽지 않으셔서

다시 그 전에 쓰셨던 LG로 설치받으시고, SK는 해지하고자 문의주셨는데요~!

1.
우선, 저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님은 아니신 것 같아요~!

맞으신가요? 남겨주신 연락처로는 가입해주신 내역이 조회가 되지 않아서요..ㅠㅠ

혹시라도 저희 백메가에서 가입하신 고객님이 맞으시다면

꼭! 댓글로 가입하셨던 명의자분으로 정보를 다시 알려주시기를 부탁드리고요~!^^

2.
문의주신 내용에 먼저 안내를 드리자면~!

LG를 해지하신지 만 3개월 이상이 경과하였으므로 LG 가입에는 문제가 없는데요~

문제는 SK를 신규가입하신지 만 1년이 안되었다는 점에 있답니다ㅠㅠ

만 6개월이 아니고 보통 개통후 만 1년이 지나야만

최초 가입시 받으신 사은품 만납에 대한 의무가 사라지거든요~!

3.
따라서 저희 백메가를 통해 가입하셨던 것이 아니시라면

지금의 SK인터넷 가입을 진행해드린 업체로 꼭 이에 관해 문의하시기를 바랄게요!

참고로 LG로 100메가 광랜과 TVG (UHD) 두가지 상품을 가입하신다면,

1) 현재 총요금은 36,190원이며, 사은품은 총 39만원이 지원되고 있으며

2) TVG포함 가입 프로모션으로 와이파이 무료임대도 가능하고,

3) 인터넷과 IPTV의 총합 설치비는 35,200원이 청구될 것이랍니다~

그럼 우선은 안내드린 내용을 먼저 봐주시는 것이 좋을 것 같아서

답변 내용 바로 확인하실 수 있도록 "답변완료 알림"문자를 보내드릴게요~!

문자가 날아가더라도 놀라지 말아주세요~^^;;

(혹 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시고, 보다 상세한 안내를 원하시면

댓글로 가입해주신 대표명의자분 정보를 남겨주시면 바로 연락드릴게요~)

그럼 오늘 남은 하루도 기분 좋은 시간 보내시기를 바라고요!

언제든 다른 궁금하신 사항이 있다면 역시 댓글 남겨주시기 바랄게요~♡

댓글주시면 제가 바로 확인하고 달려와서 우선적으로 안내 도와드리겠습니다^^b

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