해지방어 관련 긴히 상담드립니다

  • 전현민
  • 조회 2,458
  • 댓글 1
많이 바쁘시죠? 그래서 짧게 질문드릴게요 sk 사용중입니다 해지를 하려고하는데. 어떤분들은 해지방어팀에서 전화가와서 조건이 좋아 그냥 추가약정으로 계속 사용한다고들 하는데. 저는 해지할건데 절차가 어떻게 되냐고 물어보고 그냥 일단 알겠다고만 하고 끊었는데요. 4일이 지났는데 아직 연락이 없고요.. 근데. 의무약정이 만료되었으니 해지방어 이런거 알아볼 필요도 없이 그냥 , 엘지로 가는게 더 이득일까요? 뭐 해지방어차원에서 제시하는 상품권이나 요금할인도 제각각이라고 하는데 . 그냥 인터넷바꾸는게 더 낫다는 의견도 많고..사실 sk 인터넷 품질이 불만이어서 3년간 사용한것도 . 꾸역꾸역참고 쓴거라.. 당장에 바꾸고 싶긴한데.. 해지방어팀에서 아주 좋은조건제시한다면. 좀 생각해볼수는 있겠으나. 전화가 온다는 보장도 없고 설령 온다고해도 조건이 좋다는 확신도 못하겠고 이게 대략 알아보니깐 1년주기로 바꿔주는게 제일 안정적이고 득이 된다고 하던데요.. 바보같이 3년간 땡전 한푼 혜택본것 없이 품질 안좋은 이동네가 그런지 아무튼 3년 노예였는데. 지금이라도 벗아나야할거 같아서요.. 도움말씀좀 부탁드리겠습니다
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    모든 통신사가 해지를 한다고 하면 해지 방어를 하게 됩니다. 고객님이 사용하셨던 SK의 경우 본사로 해지접수를 하실때 1차 해지방어를 하게 되며, 본사 헤택 거부하실경우 2차 방어라는부서로 이관이 됩니다
    2차 부서에서는 전화를 드릴수도, 드리지 않을수도 있기 때문에 해지방어 헤택이 궁금하시면 본사로 혜택문의를 해보셔야 합니다. 해지하지 않고 사용할경우의 혜택 안내요청을 하시면 됩니다

    SK를 장기간 사용하셨다면 옮기시는것도 괜찮은 방법입니다.
    인터넷만 계획중이라면 LG로 변경하실 경우 월 20,900원 현금 16만원 지원이 가능합니다

    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다