SK 온가족무료 신청하고 설치했습니다.

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안녕하십니까 ^^ SK 온가족무료 설치 완료하고 문의드립니다. 인터넷, IPTV, 일반전화 가입했습니다. 서류 보내고 헉~ 2시간 후 바로 연락 설치... 바로 입금 대만족입니다... 다른 곳도 알고 있었지만 역시 백메가네요... 궁금한 점 질문 드립니다. 예전에는 거실 TV 밑에 셋톱박스가 있었고, 작은방 컴퓨터 옆에 공유기가 있었는데요. SK 브로드밴드에서는 거실 TV 밑에 셋톱박스와 공유기를 함께 설치했네요.(설치할 때 부모님만 계셔서 ㅜㅜ) 예전처럼 거실 TV 밑에 셋톱박스만 있는 것이 깔끔한데요... 셋톱박스는 공지사항에 있는 글을 보고 전화왔을 때 신형 가온제품으로 요청해서 설치했습니다. 그런데 신품으로 설치할 줄 알았던 공유기는 2009년 제조 Si314T 라는 제품이네요. << 요약해서 질문 드립니다. >> 1. 거실에 있는 공유기를 작은방 컴퓨터 옆으로 이동 설치할 수 있나요? 2. SK에 공유기를 신품으로 교환 요청할 수 있을까요? 그리고 공유기도 성능 차이가 나는 구형과 신형 제품이 있나요?
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    1. 공유기 위치는 변경은 가능합니다^^  설치시 담당기사님이 명함을 두고 가셨을텐데요. 명함의 연락처로 바로 연락드려도 되구요. 아니면 1600-2000번 본사 연락후 기술부서 2번 연결 하신후 공유기 위치가 원하는곳에 되지 않아 변경해달라고 요청 해주셔야 합니다~
    2. TV 셋탑의 경우 가온셋탑이 최신품며 기존 셋탑은 더이상 제조를 하지 않기 때문에 지급을 받으신거구요^^ 공유기의 경우 임대 장비로 신품을 받기는 어려울수도 있습니다^^  역시 공유기 위치변경 요청시 문의해보셔야 합니다 . 신품이 있을경우 변경 해드릴수 있으나 없을경우 공유기는 교체가 어려울듯 합니다
    3. 받으신 공유기의 안테나가 두개짜리의 경우 성능의 차이는 거의 없습니다^^


    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
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