딜라이브 가입문의 > 질문답변 : 백메가

포도맛 · 2016-10-04T14:52:48+09:00

현재 딜라이브 프리미엄광랜콤보(26600)를 사용중인데 약정은 끝났고 사용한지 6년정도 되가는데 여기서 판매하시는 프리미엄 24200원 상품으로 재가입(요금제변경) 할 수 있습니까? 백메가에서 보고 딜라이브 전화했는데 24200원 상품은 없다고 안내를 받았습니다. 현재 사용하는 곳이 산 옆이라 3사 통신사는 안되고 딜라이브만 사용 가능합니다. 사은…

딜라이브 가입문의

포도맛
2016.10.04 14:52

조회 1,817

안녕하세요, 포도맛님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

백메가까지 먼 발걸음 하시어 문의주셔서 감사드려요~!
믿고 문의 남겨주신만큼 궁금증이 조금이나마
해소되실 수 있도록 차근차근 설명드리겠습니다 +_+bb

앗! 말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
어쩔 수 없이(?) 딜라이브 상품을
이용하셔야하는 상황이시군요..ㅠ

백메가는 공식리셀러여서 요금 특판이 가능하기에
동일한 상품을 조금 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.

해서, 딜라이브 본사에서는
24,200원짜리 상품이 없다고 안내주셨을 거예요^^;

백메가에서 신규가입을 할 수 있는지도 궁금하실텐데요..
이미 딜라이브 상품을 사용 중이셔서 너무나 아쉽게도
재가입(신규가입)이 불가합니다ㅠ

왜냐하면.. 모든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 같은 장소에 동일한 통신사로
재가입(신규가입)이 불가해졌거든요^^;

위와 같은 이유로 재약정을 하셔서 이용하셔야 하는데..
재약정은 딜라이브 본사를 통해 해주셔야 합니다.
(상품 변경 및 재약정은 본사에만 권한이 있답니다ㅠ)

이렇게 해서~! 딜라이브 본사 고객센터에 전화하셔서
아래 내용에 대해 말씀해주세용ㅎㅎ

"약정기간이 끝나서 재약정을 할지 말지 고민이 됩니다.
친구들은 재약정하면서 사은품 혜택을 받았다고 하는데
저도 혜택 좀 받고 싶습니다.

재약정해서 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?"

하고 말이죠ㅎㅎ
그러면 딜라이브 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요~!

재약정 시의 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요..!
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요 +_+

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 얼만큼 주겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠;;

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

이번에 재약정하시면서 혜택을 받을 수 있을지 확답드릴 수 없지만ㅠ
밑져야 본전이니 사은품 혜택을 받고 싶다~고 말씀해보시기를 권유드려요^0^
부디 성공하셔서 조금이나마 혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다♡

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편~하게 말씀해주시고요~!

꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용 중에 사소한 궁금증이라도 생기신다면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의남겨주시겠어요~?
항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다!

백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요♡

그럼.. 포도맛님~! 오늘 남은 시간도 즐겁게 보내시고요,
지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다 +_+bb