오전 통화해서 상담받았는데요.
1) 부모님 KT핸드폰 2대 결합 -> KT인터넷뭉치면올레 결합상품으로 가입해주세요
이렇게 변경하려고 하는데 어떻게 해야하나요?
메일로 설명을 보내달라고 했는데 아직 오지 않아서 연락 드립니다.
******@naver.com
메일로 보내주셔도 됩니다.
백메가
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이야기 된 것처럼 할려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
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안녕하세요, 절대적생명님~?!
운영진 곽은정
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
오오! 전화상담에 이어 이렇게 게시판까지
찾아와주셔서 정말 감사드려요~!
믿고 문의 남겨주신만큼 궁금증이 시원하게
해소되실 수 있도록 하나씩 차근차근 설명드리겠습니당^^
말씀주신 내용을 바~로 확인해보니
100메가급 인터넷만 단독으로 사용 중이시고
KT핸드폰 2대를 결합하시어 요금할인을
받으시려는 것이군요 +_+
엇! 그런데.. 결합상품 이름을 착각하셨나봐요^^;;
8월 1일부로 모든 통신사의 결합상품이 크게 변하면서
"인터넷뭉치면올레" 가 사라졌고요~
새로 등장한 결합상품은 이름도 요상한 "총액결합할인" 입니다.
이것은 결합하는 모~든 핸드폰 요금제의
총 월정액이 얼마인지에 따라
인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있는데요~
고가 요금제를 사용할수록 그만큼 우대해주어
할인받을 수 있는 요금도 더욱 커진답니다 +_+bb
현재 핸드폰 2회선 모두 399요금제를 사용 중이셔서
인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 5,500원/ 3,300원
할인을 받을 수 있는데요~
이에 대해 안내드리고나서 말씀주신 메일로도
발송드린 것으로 확인되었는데..
아직 도착하지 않았다고 하시니 조금(?) 이상하네요^^;;
혹~시나 해서 바로 다시 한번 보내드렸는데
이번에도 메일이 도착하지 않았다면
스팸함도 한번 봐주시면 감사하겠습니당 +_+
그리고~ 핸드폰 결합하는 방법에 대해서도 다시 한번 설명드리자면,
아래 두가지 방법 중에 편하신 쪽으로 해주시면 되어요~!
[ 전화로 하실 경우 ]
1) KT 본사 고객센터(100번)에 전화하시어
"핸드폰 2대 결합하려고 합니다~"
라고 말씀해주세요~!
2) 결합하려는 핸드폰 사용자분이 가족임을 증명해야해서
가족관계증명서가 필요한데요~
이 서류는 팩스로 보내주시면 되어요^^
해서, KT상담원분에게 팩스번호를 물어보시면서
필요한 서류가 무엇인지 다시 한번 확인해주시면 좋습니다 +_+
[ 공식대리점에 방문하실 경우 ]
1) 핸드폰 결합을 하려는 가족분과 대표명의자가 될 분의 신분증,
그리고 가족관계증명서 1부를 지참하시어 KT 공식대리점에 방문해주세요~
2) 핸드폰 2대를 결합하려고 한다~고 신청을 해주시면 됩니다!
이렇게요^^
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시겠어요~?
발 빠르게(?) 달려와 착~착 설명드리겠습니다♡
그럼..! 절대적생명님, 오늘 하루도 즐겁게 보내세용^0^
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