사은품 문의 > 질문답변 : 백메가

김지훈 · 2016-09-11T13:18:16+09:00

케이티 otv15+ 인터넷 가입 하여 현금 사은품 19장 들어와있는데 + 상품권인건가요?

사은품 문의

김지훈
2016.09.11 13:18

조회 1,605

김지훈님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심을 가져주시고, 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡

오! 김지훈님께서는 아마 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주신 고객님이신 것 같네요!

백메가를 믿고 선택해주셔서 정말 감사합니다!^^b

이번에 KT로 인터넷과 OTV 15로 가입하시고 개통도 받으신 상태이지요~?

그리고 개통후 받으시는 사은품에 대해서 문의주셨는데요~!^^

말씀하신 상품구성이라면 상품권과 현금으로 사은품이 나뉘어 들어가게 되고요~

즉! 현금사은품과 별도로 상품권도 (가입신청 당시 신청해주신 종류로) 나갈 거예요!

보통은 인터넷 개통후 약 4~7일 전후로 다 들어오는 편인데,

다만 간혹 모바일 상품권이 스팸으로 빠지거나, 오류로 누락되거나 하는 경우가 있답니다;;;

현금사은품을 이미 받으셨다면, 상품권도 곧 받으셔야 할텐데요~

혹시 개통한지 4~7일 이상이 되도록 아무 연락이 없는 것이면 꼭 말씀해주시겠어요?

그럼 저희가 다시 조회해보고, 본사로 재발송 신청이 필요한 경우면 조치 취해드리겠습니다!^^

사은품을 못받으실 일은 절대 없으니 걱정하시지 않으셔도 되고요~

그래도 상품권 수령이 늦거나 누락되는 일이 없어야 할테니

인터넷을 가입해주신 대표명의자분의 존함과 + 휴대폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?

그럼 상부, 본사로 조회해보고 --> 상품권 행방에 대해서도 상세히 안내 도와드릴게요^^b

그럼 안내드린대로 댓글로 정보 남겨주시면 감사하겠습니다!

오늘도 활기차게 한 주를 시작하시고요~ 기분 좋은 일만 가득한 하루 보내시기 바랄게요~♡