현재 인터넷+tv+인터넷전화 사용중이구 3년 약정중 1년이 지나가고있습니다
그런데 오늘 tv셋탑을 한대 더 추가했는데 전화로 고객센터 문의결과를 요약하면
1. 메인티비약정을 다 채운후 해지 또는 타사로 이동하게 되면 따로 추가되는 어떠한 위약금도 없다(제가 알기로는 약정이 따로들어가서 장비임대료인가 아무튼 추가셋탑이 할인받은것에 대한 위약금이 부과될거라 생각했거든요,)
2. 근데 메인회선에 대해 약정이 끝난후에 재약정을 하게 되면 추가셋탑은 1년간에 약정이 남아 있어서 추가요금이 발생할 수 있다
라고 하는겁니다.
이 말은 즉 약정이 끝나고 딴데 가라는 소리아닌가요?
전 약정기간 다 채우고 깔끔하게 재약정을 하든 다른데로 갈려하는데 tv를 추대해서 이게 나중에 걸림돌이 될까봐 물어본건데 저것에 대한 답변이 저거네요.
엘지가 바보인건지 나중에 말바꾸기 혹은 나중에 딴소리하려는건지 걱정되서 물어봅니다.
혹시라도 뭐 나중에 녹취록가지고 이야기해도 담당자가 없다거나 다른부분에 관한이야기였다 저런뜻으로 말한것이 아니다라고 할 수도있을 것같아서요 (유플이 심하대서 요런게)
3. 유플은 2200원할인, vod상품권, tv채널업그레이드 3개월 등 요런 프로모션같은 경우 해지방어 때 상품권과 혜택받는다고하는데 또 어떤사람은 tv할인이나 채널업그레드 저런 자잘한거는 프로모션이라 6개월마다 받으라는 사람도 있고한데 뭐가 맞는건가요?
궁금증 해결부탁드려요!
