안녕하세요?
백메가 문효진 상담원의 친절한 상담을 받고,
제가 이해하고 있는 것과 추가적인 궁금사항에 대한 문의를 하고자 합니다. ^^
잘 이해 못해서 여러번 여쭤봤는데, 끝까지 미소를 잃지 않으신 문효진 상담원께 감사의 말을 전합니다.
(전화기 너머에선 미소를 잃으셨을수도 있겠지만.. ㅎ)
아래는 현 상황과 문의사항에 대한 내용입니다.
(상담때 말씀해주신 부분도 있을겁니다.. 양해해주세요 ^^; 요새 정신이없어서..)
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<현 상황>
- KT 에서 SK 로 변경하고자 함.
. 인터넷 : 2군데, 100메가
. T V : 1군데, NEW스마트
- KT 관련 약정은 다 끝난 상태 임.
- 단말기 현황
. 현재 : SK 1(본인) / KT 2 / 저가통신사 1
※ SK를 제외한 나머지는 약정 종료인 상태 임.
. 계획 : SK 3 혹은 SK 4
위와같은 상황에서,
상담을 통하여 온가족 플랜으로 가입하고자 합니다.
<문의사항>
1) 대칭형 인터넷 및 UHD 셋탑(?) 설치가능지역 확인 부탁드립니다. --> 내일 댓글로 주소 작성하겠습니다.
- 자택(본인거주) : (인터넷 만)
- 부모님댁 : (인터넷 + TV)
2) 약정기간 종료 전, 이사를 가야할 경우가 발생했을 때,
이사를 갈 장소가 현재 인터넷을 사용할 수 없는 상황이라면(SK불가지역 혹은 비대칭 등)
위약금을 지불 해야 하나요?
3) New스마트 상품의 셋탑박스는 UHD 가 맞는건가요?
4) SK브로드밴드의 제휴카드인 1Q Shopping 카드를 사용하여 통신요금 5천원 할인 받을 수 있나요?
가능하다면, 조건과 신청방법이 궁금합니다.
5) 회선 결합에 따른 할인혜택 문의입니다.
- 3회선
. 핸드폰1(대표자) : 6,600원
. 핸드폰2,3 : 5,500원
- 4회선의 경우는 위와 어떻게 달라지는지 궁금합니다.
. 핸드폰1 : ???원
. 핸드폰 2,3,4 : ???원
6) TB끼리 TV플러스 제도로 인하여, TV 와 대표자 휴대폰 각각 1,100원씩 할인 받을 수 있다고 들었습니다.
위 할인금을 대표자 휴대폰으로 몰아서 받을 수 있나요? (2,200원)
그렇다면, 위 5) 문항의 대표자는 8,800원 할인 받을 수 있는게 맞나요?
7) 위의 현 상황에서 보시듯, 현재는 모바일 SK회선이 1회선인 상황입니다.
가) 지금 바로 인터넷을 변경하고 나중에 온가족플랜으로 결합하는 방법
. 나중에 온가족플랜으로 하고자 할 시, 최초 가입 후 몇개월 안에 해야한다는 조건이 있을가요?
나) 나머지 모바일을 SK로 이동 후 변경하는 방법
위 두가지 방법 중, 어느 방법이 더 괜찮을까요?
8) 마지막으로.. 게시판 문의글을 보니, 혜택에 대한 부분이 2X만원 / 3X만원으로 앞자리숫자가 상이하더라구요.
왜 때문에 이런 차이가 발생하는지 궁금합니다.
감사합니다 ^^