하나로 스피드 설치에대해 질문드립니다.

  • 플스윈
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운영자님이 친절하고 자세히 설명해주시는것같아 이렇게 글을 올립니다. 8년간 쓰던 전화와 인터넷중 하나로스피드만 30일날 해지. (해지이유 : 속도가 너무 늦고 월 27000원씩 납부 ㅜㅜ) 해약하지 말라며 추가금(얼마인지 말안함)이랑 요금을 22,000원으로 낮춰준다고 했으나 그동안 속았다는 생각에 해지했습니다. 그리고 바로 파워콤을 신청했으나 아파트가 너무 낡아 설치가 안된다고해서 지금 현재 공중에 붕 뜬 상태입니다. 당연히 될줄 알았는데 파워콤이 안된다고 하니 미리 해지한 제 실수지요. 그래서 지금 고민이 해지를 취소하느냐, 재가입을 하느냐 인데요 해지를 취소하면 혜택이 어떻게 될지, (한달요금은 22,000원선으로 맞춰줄텐데 추가금액을 얼마줄지가...) 재가입을 하면 원래명의가 아닌 다른사람 명의로 해야한다는데 그럼 지금 쓰는 전화(하나로통신 일반전화)도 해지해야 하는건지 해지하면 전화번호를 다시 똑같이 쓰고 싶을때 어떻해야 하는지 갑자기 문제가 커진거 같아 혼란스럽습니다. 재가입이 좋은건지, 전화까지 해지하고 메가패스나 다른사람 명의로 하나로를 다시 새로 개통하는게 좋은건지 의견 부탁드립니다.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    우선 우리나라 통신시장중 인터넷쪽은 무조건!! 약정기간 채우고 타회사로 옮기는게
    경제적이란걸 밝힙니다.
    "우는 아이 젖준다"는 속담이 있듯이 아무말(클레임) 없으면 항상 손해를 보는건 고객쪽
    입니다. 고객센터에 전화를 걸면 정상적으로 납부해야할 이전설치비도 면제가 되고,
    위약금도 깍을 수 있으며, 고객님처럼 할인과 함께 백화점 상품권을 받을 수 있는 기회가
    생기기도 하지요^^;
    하지만 이미 하나포스를 해지한 상태에서는 재가입을 하셔도 이전에 상담원이 제시한
    조건(22,000원에 추가현금)으로 가입이 불가능 합니다.
    또, 명의를 달리한다 해도 지난달 20여일부터 강화된 하나포스의 정책에 따라 가입자의
    증가 없는 변칙가입에 대해선 사은현금도 환수조치되고, 대리점쪽에도 패널티를 준다고
    하는군요 ㅠㅠ
    (지난달 하나포스 정책이 너무 좋아서 기존 사용자들을 해지하고 가족명의로 재가입 시키는 대리점들이 많아서 하나포스가 특단의 조치를 취했습니다.^^;)
    따라서 메가패스만 지금 현재 가용이 가능할듯 하구요.
    (메가패스는 전화선이 들어가는곳은 어디나 서비스 가능합니다. 대신, 회선상태에 따라
    8메가급의ADSL이 설치될 수도 있고 50메가급의 VDSL/FTTH가 설치될 수 있고,
    100메가 급의 FTTH가 설치 될 수 있습니다.
    정확한 주소지가 없어서 파악이 불가능 하지만, 주소지를 알려주시면 설치점쪽에
    연락해서 해당번지수로 50메가포트 여유분이 있는지?(가능하다면 라이트요금으로 쓸 수 있습니다.) 아니면 100메가 광랜이 가능한지?(속도가 이전 하나포스스피드에 비해 훨씬 빠릅니다.) 여부를 알아보도록 하겠습니다.
    그리고 하나포스전화는 인터넷과 별개라서 계속 기본요금을 납부하시면서 사용하시면 됩니다. 하나포스와 동시 사용시 10% 할인해서 4,680원(부가세포함 5148원)에 쓸 수 있고
    별도로 사용하시면 KT와 동일하게 5,200원(부가세포함 5,720원에 쓸 수 있습니다.

    종합- 일단 메가패스 서비스중 어떤것이 가능한지 파악해 보도록 하구요~ 메가패스의 속도나 요금/사은현금 등과 이전에 쓰던 하나포스를 비교해 보시는게 좋을듯 합니다.^ㅡ^

    장황한 설명에 더 혼란을 느끼시진 않을지 모르겠습니다.^^; 부족한점 있으시면 언제든지
    게시판이나 전화 부탁 드립니다. 감사합니다^ㅡ^


    작성자    신정권
    지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.
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