안녕하세요 오전에 사은품 약정서를 발송해 주셨는데 궁금한 점이 있어서 이메일 발송했습니다만, no reply 되는 메일이었는지 회신이 없길래 여기에 이메일 내용을 다시 전달합니다. 제가 오늘 통화가 어려울 것 같아서 부득이하게 게시판에 전달 드리는 점 양해 부탁 드립니다. 시간 되실 때 답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
--------------------------------
약성서 아래 기재된 요금은 무엇인가요?
요금 : 37,400원 (VAT 포함)
제가 게시판으로 상담 받았을 때 확인해 주신 금액은 월 33,550 원 (인터넷 16,500, TV 16,500, 전화 550 - 온가족할인 가입년수 25년 기준)이었고, 전화로 신청한 뒤에 확인해 주신 금액은 월 32,450원 이었습니다. (전화로 확인된 내용이라 상세내역은 확인 못받았습니다.) 그런데 이메일로 적어주신 37,400원이 제가 최종적으로 내야하는 월요금이 되는 것인가요?
시간 되실 때, 확인을 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
사은품 약정서 관련 질문
댓글
5
- 조회 1,565
전체 댓글
5개
-
서울우리집님
운영진 강은하
어제 가입진행하신 후 사은품 약정서를 받고 궁금하신 점이 있으셔서
약정서 메일온곳으로 답메일을 보냈는데 발송이 되지 않아
게시판으로 문의를 주셨군요^ㅡ^
약정서에 표기된 37,400원은 핸드폰 결합하지 않고
인터넷 + 스마트TV(UHD) + 일반전화를 가입하였을때 금액이랍니다^ㅡ^
온가족할인은 백메가에서 핸드폰 결합을 따로 해드릴 수가 없는 부분이라
가입당시 핸드폰 결합없이 가입절차가 진행되기에 요금 또한 결합하지 않은
원천금액으로 표기가 되어요^ㅡ^
인터넷 설치까지 완료하신 후 본사에 전화하여 온가족할인으로 인터넷과 핸드폰을 결합하게 되면
안내받으신 금액으로 이용하실 수 있답니다
즉 매월 청구될 요금은
온가족할인으로 30%할인 혜택을 받게 되기에
인터넷 + 스마트TV(UHD) + 일반전화
월요금 : 15,400원 + 16,500원 + 550원 = 32,450원입니다
부가세, 셋탑박스 모두 포함된 요금이구요~
제가 어제 안내드릴때 온가족무료와 온가족할인을 함께 안내하다보니
1,100원의 요금이 더 추가되어 안내를 드렸네요 ㅠㅠ
혼란을 드려 정말 죄송합니다
핸드폰과 인터넷 결합시 정확히 청구되는 요금은 32,450원이랍니다^ㅡ^
그러니 인터넷설치가 완료되면 꼭 SK브로드밴드에 전화하여
온가족할인으로 인터넷을 결합해주세요~!
수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
설치받으시면서 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요
감사합니다 좋은하루되세요 ♡ -
역시. 천사 맞다니까요ㅋㅋㅋㅋ 완전 명쾌히 정리되었습니다. 안그래도 온가족 무료 없어지는 것 때문에 바쁘실까 싶어서 천천히 답변 주시길 원했는데.. ㅋㅋ너무 신속한 답변에 또 감동 받습니다. 감사합니다!!!
서울우리집
-
@서울우리집ㅋㅋㅋ 천사..;;; 민망하네요^ㅡ^
운영진 강은하
아쿠 온가족무료 없어지는 것 때문에 백메가를 믿고 문의주시는 분들께 소홀하면 안되죠~
궁금하셨던 점이 모두 풀리셨다니 정말 다행입니다
바쁘시겠지만 설치받으시고 꼭 핸드폰 결합해서 요금할인 적용받으시구요~
3년간 인터넷 사용하시면서 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 달려와 주시는거 아시죠?^ㅡ^
많은 업체 중 백메가를 믿고 가입진행해주셔서 다시 한번 감사인사드려요
오늘 서울이 무지 덥네요
시원한 음료 드시면서 일하세용^ㅡ^ -
안녕하세요! 8월 이라고 오랜만에 들어온 느낌이네요.ㅎㅎ 도와주신 덕분에 TV나 인터넷 설치 모두 잘 완료되었습니다. 확인문자까지 보내주시고, 여러 모로 도움에 감사 드립니다. 사은품 관련해서 질문 있습니다. ok 캐쉬백은 17만원, 현금은 20만원 들어왔습니다. ㅎㅎ 화인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다!!
서울우리집
-
@서울우리집오~~ 서울우리집님^ㅡ^
운영진 강은하
저도 오랜만에 뵙는거 같네요 ㅎㅎ
인터넷은 불편함 없이 잘 사용하고 계시죠?^ㅡ^
사용하시면서 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요
적극 도와드릴 것을 약속드려요 히히
설치하시고 사은품까지 모두 받으셨군요
그런데 사은품 금액이 조금 오차가 있어서 문의를 주신거죠?^ㅡ^
이부분은 서울우리집 접수를 도와드렸던 백메가 상담원이 유선상으로 상황 전달 드릴께요~
날씨가 많이 덥습니다 건강 조심하세용^ㅡ^
그럼 전 이만 물러갈께용 ~
즐거운 금요일 되세요 ♡
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다