백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
1
페이지
인터넷
님의 글
인터넷 가입
인터넷
2016년 07월 14일 12:31
댓글:
1
조회:
705
내일 인터넷이랑 티비랑 전화 계약이 완전 만료되서 바꾸려고 하는데
근데 작년 9월 이사오면서 와이파이랑 iptv??로 바꿔서
이사올때 따로 그것도 3년 약정을 부모님 께서 했더라구요ㅜㅜ
근데 엘지 고객센터에 한달전에 전화 했을때는 기기 설치했던 비용먼 내면 (5-6만원) 위약금 없다고 했는데 오늘 전화해보니까 22만원? 위약금이 있다고 그러더라구요 이게 말이 되나요??
목록
수정
삭제
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
곽은정
16년 07월 14일, 13시
안녕하세요, 인터넷님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^
저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
인터넷님의 궁금증이 조금이나마
해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용~!
허걱! 처음 위약금 문의했을 때의 안내해주신
LG 본사 상담원분이 오안내를 했나 보군요;;
3년 재약정을 하셔서 약정기간이 남아있으니
위약금이 부과되는 것이 맞습니다^^;
약속한 기간을 지키지 않았으니
그동안 할인받았던 요금을 내놓아라~하는 것이
위약금이 되거든요ㅠ
인터넷님께서는 처음 안내받았던 내용을 믿고
해지를 하려고 하셨던 것이니
이에 따른 마땅한 보상을 해달라고 요구하셔야 합니다~!!
모든 상담 내용은 녹취가 되므로 기록이 남아있을 것이니
LG 본사에 다시 연락하시어 아래와 같이 얘기해주세요~
"한달 전에 문의했을 때는 위약금이 없다고 했는데,
오늘 다시 문의하니 22만원이 있다고 합니다.
이게 어찌된 일입니까?
상담한 내용이 녹취되어있을텐데 확인해주시고,
더이상 LG인터넷을 사용하기 싫은데
그릇된 안내를 받았으니 보상해주세요~"
하고요~ ^^;;
LG 본사 상담원분이 확인 후에
어떻게 해드리겠다~고 말씀해주실 거예요 +_+
그밖에 궁금한 점이 있으시다면 편하게 말씀해주시고요,
부디 원만하게 해결되셨으면 좋겠습니당ㅠㅠ
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 다시 한번 감사드려요~!
다른 도움이 필요하면 언제든지 말씀 남겨주세용♡
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
217
신정권
13.04.03
450,354
공지
너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0
299
김사라
12.01.30
572,381
인터넷 견적 문의 드립니다.
kang****
30분 전
5
사업장 엘지유플러스에 > 결합상품으로 인터넷만 가정집에 추가
꽃달팽이
3시간 전
12
인터넷 대칭 비대칭 문의
팬도르
3시간 전
5
혹시 지금 백메가에서 계약한 KT 인터넷 용량을 늘릴 방법은 없나요?
SION ELTNAM ATLASIA
6시간 전
13
가입 사은품에 관한 문의드립니다.
람때때
1일 전
24
신규가입 문의 드립니다~
이린
1일 전
20
인터넷, TV 문의입니다
호두
1일 전
10
대칭형 비대칭형 확인
양화
1일 전
31
인터넷
동동
1일 전
20
대칭/비대칭 확인
todayist
1일 전
42
LG 헬로TV 프로 문의
잇뽕황제
1일 전
19
skb 가입
1
바람소리
1일 전
51
부천시 원미구 조정로 인터넷 신규
1
qinghu****
1일 전
37
인터넷 약정만료 재가입 관련 문의
1
bjw926
1일 전
51
인터넷 설치 가능 지역 문의
5
6un
1일 전
52
인터넷 신규가입 문의
1
JH
1일 전
42
인터넷, tv kt사용중인데 재약정 or 타 통신사나 알뜰로 갈아타기 고민중입니다
5
JY
1일 전
70
SK브로드밴드 (인터넷+TV) 사용중 1기가로 업그레이드
1
짜리몽땅
1일 전
48
인터넷 100M신규가입 문의 드립니다.
1
우왕굿이당
1일 전
55
LG 기가 인터넷 가입 문의
1
강서구핵주먹
1일 전
42
가게 인터넷 가입 문의
1
진도리
1일 전
31
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
67
조회 87,880
인터넷가입 스팸전화 차단방법
91
조회 225,313
착한 인터넷가입 백메가
98
조회 257,190
주간 인기글
LG 인터넷 문의드립니다
13
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
위약금 문의
9
인터넷+TV 가입 상담.
8
sk인터넷 재약정
7
오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
124,071건
꿀팁게시판
1,028건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다^0^
저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
인터넷님의 궁금증이 조금이나마
해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용~!
허걱! 처음 위약금 문의했을 때의 안내해주신
LG 본사 상담원분이 오안내를 했나 보군요;;
3년 재약정을 하셔서 약정기간이 남아있으니
위약금이 부과되는 것이 맞습니다^^;
약속한 기간을 지키지 않았으니
그동안 할인받았던 요금을 내놓아라~하는 것이
위약금이 되거든요ㅠ
인터넷님께서는 처음 안내받았던 내용을 믿고
해지를 하려고 하셨던 것이니
이에 따른 마땅한 보상을 해달라고 요구하셔야 합니다~!!
모든 상담 내용은 녹취가 되므로 기록이 남아있을 것이니
LG 본사에 다시 연락하시어 아래와 같이 얘기해주세요~
"한달 전에 문의했을 때는 위약금이 없다고 했는데,
오늘 다시 문의하니 22만원이 있다고 합니다.
이게 어찌된 일입니까?
상담한 내용이 녹취되어있을텐데 확인해주시고,
더이상 LG인터넷을 사용하기 싫은데
그릇된 안내를 받았으니 보상해주세요~"
하고요~ ^^;;
LG 본사 상담원분이 확인 후에
어떻게 해드리겠다~고 말씀해주실 거예요 +_+
그밖에 궁금한 점이 있으시다면 편하게 말씀해주시고요,
부디 원만하게 해결되셨으면 좋겠습니당ㅠㅠ
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 다시 한번 감사드려요~!
다른 도움이 필요하면 언제든지 말씀 남겨주세용♡