안녕하십니까.
백메가 임직원 여러분들...
기억하실진 모르겠지만 5월말일자로 부산에서 백메가를 통해 인터넷+TV+집전화까지 개통한 주진혁입니다.
이번에 회사 동생놈이 지역케이블에서 타 상품으로 갈아탈려고 해지 전화를 했더니 위약금이
대략 40여만원 나왔습니다. 타당한 건지 여쭤볼려구 글 남깁니다.
사진 첨부하오니 보시고 의견 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
해지 할인반환금 문의드립니다.
댓글
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전체 댓글
3개
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안녕하세요? 주진혁님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오홋?! 후기글을 남겨주셨던 주진혁님..! 당연히 기억하고 말고요! 헤헷!
부산 오시면 바나나보트와 해양레포츠 등 제공해준다고 하셨던..^.^
매번 칭찬과 좋은 말씀해주셔서 정말 감사했습니다!ㅎㅎ
이번엔 회사 동생분께서 사용중인 인터넷을 재정비 하고자 문의글 남겨주셨네요~!ㅎㅎ
(지인분 소개까지...크흡.. 너무 감사합니다!)
위약금이 많이 나와 놀라신 것 같은데요~ 첨부해주신 이미지를 봤을 땐
동생분께서 인터넷(지역케이블)을 사용한지 1년이 되지 않아
설치비와 + 사은품 반납까지 모두 포함된 것 같습니당~!
사진의 맨 아래쪽에 기재된 산정기준에
"설치비 면제 반환금 ☞ 가입 후 1년이내 해지시 면제받은 설치비 반환금"이라는
내용을 확인할 수 있는데요 위약금 표에 사은품과 설치비가 반환금이 모두 포함되어 있으니
사용한지 1년이 되지 않았다는 뜻입니다~! 그래서 위약금이 많이 청구된 것이고요ㅠ;;
참고로 지역케이블 외에 3사통신사도 1년이내 해지시
설치비 반환금이 발생하며, 받으셨던 사은품을 반납해야 합니다!
그래서! 사용한지 1년이 지나지 않았다면 위약금은 알맞게 청구 된 것입니다 :)
위약금을 조금이라도 줄이기 위해서는
1년이 지난 시점에 해지하시는 것이 정답이에용~!
1년이 지나면 사은품 반납과 + 설치비 반환금이 사라지겠죠!^.^
인터넷을 변경하려는 이유가 핸드폰 결합때문이라면 통신사 변경이 정답이지만..!
위약금이 큰 편이라 조금 만 더 사용하시다가 1년이 지났을 때 해지하십시오^.^
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
회사 동생분 인터넷은 사용한지 1년이 지났을 때
백메가를 찾아주시면 어느 통신사가 적합한지 설계해 드리겠습니다~!
(문의주실 때 위약금도 미리 확인해 주세용!)
매번 잊지 않고 방문해 주셔서 정말 감사합니다!
그럼 즐거운 월요일 보내시길..! (ㅅ..사..좋아합니다!) -
@김가영항목이 두가지인데... 위쪽은 2014년 가입이구요... 아래쪽은 말씀하신것처럼 2016년 가입이 맞습니다.
주진혁
위쪽에 기본료가 67,643원에 이벤트라고 표시된 항목이 104,252원이 있어서... 뭘까 하다가 문의 드린겁니다.
산정기준에 말씀하신것처럼 반환기준이 있으니.... 뭐 빼도 박도 못하게 생겼네요...
자세한 답변 감사드립니다.
갈아탈때 꼭 백메가 이용하도록 강제 주입 시켜놓겠습니다.
감사드립니다. -
@주진혁오옷! 위약금에 집중하다보니 사용기간이 기재된 부분을 놓쳤었네요!
운영진 김가영
디지털이라면 아마 TV상품을 말하는 것 같은데 이벤트라고 기재된 부분은
프로모션 혜택을 말하는게 아닐까? 하는 생각이 듭니다~!
즉, 요금할인 혜택을 받은 것에 대한 할인반환금(위약금)이 발생한 것이죠!
혹시 모르니 지역케이블사로 전화하시어 이벤트는
뭐때문에 발생하는 거죠?! 라고 말씀하시어 확인하십시오!
지역케이블사와 3사통신사의 표기법이 다르다보니
프로모션 혜택일 것이라는 추측만 했으니 정확하게 확인하는 것이 좋습니다 :)
이전에도 말씀드렸지만 위약금을 조금이라도 아끼기 위해서는
1년이 지난 시점에 해지하는 것이 좋습니다~!^.^
설치비와 사은품이 너무 아깝네용ㅠ
P.S
혹시나..! 회사 동생분께서 결합할 핸드폰이 3회선 이상이다!
라고 하신다면 댓글로 핸드폰 통신사와 각 요금제를 알려주시겠어요?!
3회선 이상 결합할 수 있다면 일반인터넷(100메가)을 무료로 사용할 수 있으니
통신사 변경과 지역케이블 유지시 더 이득인 쪽을 선택하는 것이 좋습니다~!
(저희 백메가 예쁘게 봐주셔서 감사해용♡)
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