얼마전에 쿡서비스 가입하고 스카이라이프 엔터팩 부가서비스 등으로 질문 남겼었죠. 답변 잘 보았습니다. 제가 100번에 전화하여 얻은 답이 있어 혹시나 다른분들 도움될까 남깁니다.
제가 여쭈었던 스카이라이프에 올레라이브도 나온다는 질문에 대한 답과 2000원짜리 엔터팩은 무엇이며 가격에 영향을 주는것이냐는 질문에 대한 답이 모두 하나였습니다.
올레TV 스카이라이프는 스카이라이프HD 채널 + KT iptv 실시간채널 + KT VOD 서비스 이 3가지 기능이 복합된 상품이더군요. 그리고 엔터팩이란 기상악화시 위성방송시청이 불가능 할때를 대비해서 만든 보조기능 KT iptv 실시간 채널상품이었구요. 기존 약정 요금에 영향을 주지 않더군요. 따로 해지가 가능한지는 물어 보지 않았습니다.
아무튼..그렇구요. 수요일에 개통했는데 사은품은 금요일에 들어오지 않나요? 아직 안들어왔던데요.ㅠ상품권은 캐티에서 날라왔구요. 방금. 이 상품권 대구시 중구 남산동 942-1번지 정안빌딩 402호 김기대앞 이쪽으로 보내기만 하면 다 처리되나요? 따로 전화하거나 다른 절차 없어도 되나요? 제 계좌번호는 안적어도 되고요?
답변 부탁드립니다.
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
공지사항에 글을 올려도 될 정도의 고급정보네요^^;
저도 이제서야 알게 됐습니다ㅠ 고객님 성함을 알 수 없어서 입금여부를 지금 확인을
못하고 있습니다. 제가 오늘 오후3시까지 근무하는데, 그전에라도 성함 알려주신다면
확인 후 급 회신드리도록 하겠습니다^^
그리고 상품권은 고객님 이름으로 보내주시면 담당자분께서 확인 후 수/금요일 일주일에
2번에 걸쳐서 입금을 해드립니다. 혹시나 염려되신다면 안에 메모지에 가입자분 성함을
따로 기재하셔도 좋습니다^^
그리고 전화는 따로 없으셔도 고객님 처음 기재하셨던 계좌로 입금이 되겠습니다^^
즐거운 주말연휴되세요^ㅡ^
답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^