가입 변경 및 조치 바랍니다.

  • 김태길
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3월에 SK 인터넷과 TV 가입했습니다. 가입당시 집에 부모님께서 SK텔레콤 쓰시면서 유선전화 무료 사용중이라고 말씀드렸으며, 저와 와이프도 SK텔레콤 쓰고있다고 말씀드렸습니다. 그당시 세대가 달라 4인가족으로 묶을 수는 없다고 하셨으며, 그래서 그냥 2회선만 묶어서 현제 인터넷 2000원만 할인 받고 있습니다. 그런데 오늘 SK텔레콤 측에서 연락이 와서 집에 부모님과 묶으면 부모님께서는 전화 무료 저희는 인터넷 무료 가능하다고 하시네요. 분명이 물어봤던 내용인데... 왜 그땐 안된다고 하셨는지.. (이전 답변에는 한집만 혜택들 본다고 되어있네요) 각 집에서 하나씩 된다고 연락왔으니, 조치 바랍니다. (010-7161-**** 입니다.) 아래글은 그때당시 답변내용입니다. 반갑습니다. 김태길고객님^^ 끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다. SKT 4명 묶을 경우 인터넷무료에 전화 200분 무료로 사용하실 수 있는데, 이것을 부모님대에서 혜택을 보실지? 아니면 고객님댁에서 혜택을 보실지에 대해서 정하셔야 됩니다. 두 가정중 한집만 이런 혜택을 보실 수 있습니다^^; 부모님은 지금 전화 200분 무료 가입하신것을 그대로 두셔야 불이익이 없을듯 하구요 고객님만 SKT 결합해서 휴대폰과 인터넷요금에서 10% 할인 받으시는것이 좋을듯 합니다^^; 부모님은 이미 SKT 결합해서 전화 200분 무료 쓰시기 때문에 2회선 결합 추가 하시더라도 본사에서만 가입이 가능하시고 별도의 현금혜택이 불가능합니다. 그래서 그상태 그대로 두시고 고객님만 결합하시는것을 권해드리는것입니다^^; 답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.

    전화드려 안내드렸습니다^^

    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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