개인 사정으로 > 질문답변 : 백메가

승주문 · 2016-05-31T23:58:15+09:00

개인사정으로 인해 인터넷을 두개 설치하고 싶은데 이미 한개설치가 돼있는데 그건 쓰고 인터넷하나를 더 설치할 수 있나요? 하나 더 설치하면 원래 설치돼있는걸 해지해야 하나요?

개인 사정으로

승주문
2016.05.31 23:58

조회 1,932

안녕하세요, 승주문님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오오! 인터넷 2회선을 설치하시려는 이유가 어..어찌 되시나요~?
속도 문제때문인지 다른 원인이 있는건지 궁금합니다^^;;

만약 인터넷 속도 문제가 있는 것이라면 장애신고를 해주시고,
그래도 해결이 안되면 위면해지를 요구하여 소비자의 권리를 마저 찾으셔야 해요!

1. 우선.. 인터넷 2회선 공존 여부는
거주하고계신 곳의 환경에 따라 달라지는데요~
승주문님의 댁이 독립주택이어서 인터넷 회선이 댁까지
창문으로 인입(타공)이 가능하다면 설치가 할 수 있지만,
이 경우가 아니라면 거의 불가능하다고 보셔야 합니다ㅠ

왜냐하면! 일반적인 아파트나 오피스텔, 주상복합 등의 건물들은
건물 지하(혹은 1층) 통신실에서부터 ->
각 호실(집)로 1개의 인터넷 회선만 올라가도록
구축되어 있기 때문이죠ㅠ

즉! 2개의 인터넷 회선이 1개의 호실(집)에 공존하기 위해서는
건축 당시부터 이를 지원할 수 있게 설계가 되어야 하는데,
일반적인 가정에서 2개의 인터넷 회선을 이용하는 수요가 거의 없다보니
이를 커버할 수 있도록 설계된 경우 역시 거의 없거든요^^;

만약 승주문님께서 독립주택에 거주중이시고
타공 작업이 가능하시더라도 인터넷 2회선의 설치 여부는
전산으로 확인할 수 있는 부분이 아니라
설치기사님께서 내방하시어 집 구조나 설치 환경 등을
확인해보셔야 정확하게 알 수 있습니다^^;;

따라서! 가입신청을 먼저 하시고 ->
설치기사님께서 내방하시어 설치가 가능하다~라고 말씀하시면 ->
인터넷을 추가 설치하여 2회선을 이용하실 수 있습니다..!

다만, 같은 장소에 동일 통신사(KT는 예외)로
2개의 인터넷 회선을 이용하실 수 없으니 이 부분도 꼭꼭 기억해주세요♡

2. 인터넷 통신사를 옮길 것을 염두하고 계신거라면
신규 가입 후에 기존 인터넷을 해지하시면 되어요!

설치기사님께서 기존의 인터넷 회선을 뽑고
새(?) 인터넷을 설치해주시기 때문에
인터넷을 끊김 없이 사용하실 수 있어서
보통 위와 같이 설치를 진행한답니다^^

혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시고요~!
오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랍니다^0^