엘지유플러스 장기이용고객입니다..
휴대폰 기기변경하면서 가족할인을 위해
파워투게더할인을 깨고 한방에요 할인을 받는 과정에서 생긴일입니다..
휴대폰상담사께서 5월1일까지 기다릴필요없이 4월26일 변경하셔도 그전에 4월1~26일까지 사용한 금액은 파워투게더 할인을 받을수 있다고 하셨습니다..
그렇게 듣고 인터넷 재약정을위해 본사에 통화했더니.. 파워투게더할인을 받기위해서는 4월30일까지 유지해주셔야한다는 말씀없이.. 가입을 부추겼습니다..
결국 이번달 요금 할인 없이 내게 되었네요..
하루종일 통화하고 본사 찾아가 녹취록듣자하니 안된다고만 하고..기다려달라고만하고..
휴대폰은 녹취록때문에 어쩔수없이 따로 할인해주셨고..
인터넷은 녹취록에 서로 그런대화가 없어서..안된다네요..
한방에요 할인받을려다가 한방에 호갱님 되었네요..
좋은방법없을까요??
