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재문의

  • Kt질문
댓글 4
  • 조회 2,337
Kt로 가입신청을 하였는데요. 제대로 신청이 된건지요?

또 언제 설치하러 오시는지요?
전체 댓글 4개
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? Kt질문님! 백메가의 김가영입니다 :)
    오호! 저희 백메를 이용해 주셨네용~!
    믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다~!

    가입신청 후 잘 접수되었는지 잘 진행되고 있는지
    그리고 설치일은 언제인지 궁금하셨군요?!

    우선 재문의라는 제목을 보고선 닉네임을 검색해 봤더니
    4월30일에 동일한 닉네임으로 문의주신 Kt질문님이 맞으신 것 같아
    문의 내역에 나와있는 정보를 바탕으로 열심히(?) 확인해 봤는데요~

    신청한 인터넷+TV+전화 모두 잘 접수되었으며
    오늘 가입신청하시어 아직 진행중에 있습니다^.^

    가입신청 후 -> 접수 -> 접수완료 -> 스케줄 부서 일정편성
    -> 전화를 통해 설치일정 안내 -> 기사님 방문으로 이어지기에
    가입신청 후 기사님 방문까지 최소 2일~ 넉넉하게는 5일까지 소요됩니다!
    설치일은 아직 확인되지 않았을 확률이 높죠ㅠ 

    우선 잘 진행되고 있는지, 설치일은 언제쯤 안내되는지를 설명드리기 위해
    가입당시 통화하셨던 서영화 상담사 통해 전화로 안내드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!
    (주소지가 부산광역시 남구 용호4동으로 되어있으신데 맞으시죠?!ㅎㅎ)

    다시한번 믿고 이용해 주셔서 정말 감사하다는 말씀드립니다!
    그럼 즐거운 하루 보내세요 :)
  • kt질문
    kt에서 일반전화부서에서 일반전화만 하는건지 묻더라구요..

    당황했습니다... 잘 처리해 주시겠지만..  다시한번 확인해 주시겠어요?..;;

    인터넷으로 신청하는게  처음이라.. 질문도 많았네요.
  • 운영진 김가영
    @kt질문오! kt질문님~! 일반전화 부서에서 일반전화만 하는지
    여쭤본 부분때문에 많이 놀라신 것 같습니당ㅠ

    우선 무슨일인고!하고 놀란 마음에 아까 전화드렸던
    서영화 상담사 통해 급! 전화드렸는데요~ (이미 통화하셨을 겁니당!)
    아직 접수진행중이며 내일 접수가 완료되면
    다시 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요~!^.^

    잘못 접수될일은 절~대 없으니 걱정하지 마십시오!
    그럼 내일 전화드리겠습니다~!
  • 운영진 한아름
    오! KT질문님 ^ㅡ^~!

    저번 주셨던 문의에서 안내 도와드렸던 한아름입니다~~~!!

    신청 무사히 마치셨군요!

    믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니다~♥


    신청은 무사히 됐기 때문에 염려하시지 않아도 되시는데용 ^ㅡ^

    혹시나 가입절차에서 문제가 생긴다면 바로 백메가 게시판으로 말씀해주시길 바랍니다!

    모든 가입절차에 대해서 백메가가 책임지고 진행 도와드리겠사오니, 염려마시고 기다려주시길 바랍니다~♥


    앗! 그리고 참고로.. KT 스케쥴러에게 연락을 받으신다면 일정을 선택하실 수 있으실텐데요~

    일단 설치일만 신청하실 수 있구요~

    정확한 내방시간은 설치당일 KT 기사님께서 고객님께 연락 드릴때 조정하시면 됩니다 ^ㅡ^*

    최대한 원하시는 시간으로 맞추실 수 있어요~!!


    추가적으로 궁금하신 사항이 있다면 언제든 말씀해주시와요~♥
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