안녕하세요?~
백메가에서 인터넷을 가입해서 사용중입니다..
두세달 전에 상품권을 받을수 있는 혜택에 대한 메일을 받은적이 있었어요.
1년 사용자에게 보낸 단체 메일인듯 했는데...
인터넷회사쪽에 해지신청을 하고...모....그런 내용이었는데...
제가 삭제를 해버려서..
그 메일을 다시 받아볼수 있을까요???
지금 전화해서도 그런 상품권 혜택을 받을수 있는지도 궁금해요~
이메일 : l******212@naver.com
백메가
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인터넷 해지
댓글
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전체 댓글
1개
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반갑습니다 lilylily21님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
백메가에서 1년전에 인터넷 가입해주신 고객님이시군요~
인터넷은 불편함 없이 잘 사용하고 계시죠~?^ㅡ^
조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요~!
엇~ 백메가에서 인터넷 가입하신지 1년이 되어가는 분들께
메일과 SMS를 보내드리고 있는데 모르고 삭제하였다는 것이죠^ㅡ^
메일내용은
가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 해지신공을 펼쳐
고객의 권리를 행사하라는 내용이랍니다
메일 관련 내용 참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
질문자님께서 인터넷 가입하신지 366일이 지났다면
지금 바로 인터넷 가입해주신 통신사 고객센터로 전화하여
해지신공을 펼쳐주세요^ㅡ^
1년이 지나고 나서 하라고 말씀드리는 이유는
인터넷 가입한지 1년이 지나면 가입당시 받으셨던 사은품을 반환해야 하는 의무가 사라지기에
1년 지난 후 해지를 한다고 하면
본사에서 해지를 막기 위해 요금할인 + 사은품 혜택을 제시하거든요^ㅡ^
위의 링크를 참고하시면 자세하게 내용들이 기재되어 있지만
간략하게 설명드리자면
해지하실 마음은 없으시겠지만 본사 해지부서 상담원과 통화를 하면서
해지를 할 것처럼 하는 것입니다
해지를 할려고 생각중이다 ~ 라고 말씀하시면
상담원이 무슨 이유때문에 해지를 할려고 하는지 물어볼거예요
타통신사로 이동하면 사은품 혜택도 많이 준다고 하여 알아보고 있는 중이다
이렇게 말씀하시면 본사에서는 해지를 막기위해
계속해서 사용해주시면 사은품 얼마를 주겠다 등을 제시할거예요
그럼 못이기는척 알겠다 그럼 계속 사용하겠다 식으로 밀당을 하여
고객의 권리를 행사하는 것이죠^ㅡ^
그러니 3년동안 그냥 사용하시지 마시고 1년이 지나셨다면
본사에 전화하여 해지신공을 펼쳐 단 5만원 ~ 10만원의 상품권을 득템하시기 바랍니다^ㅡ^
메일로도 위와 같은 내용 동일하게 보내드리겠습니다
수 많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든지 사소한 것이라도 좋으니 궁금하신 점 있으시면
바로 백메가로 연락주세요^ㅡ^
감사합니다 좋은하루되세요~!
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