며칠전에 질문 드렸던 내용 답변 잘 받았습니다.
질문 하나만 더 드릴께요.
skb 유선 전화도 무약정 상태입니다.
유선전화 쓸 일이 거의 없어서 3/22(목)일날 해지 신청을 했는데
상담원이 일주일 정도 걸린다고 하는데 해지 하는데 시일이
그렇게 많이 걸리는지.
또 의아해서 오늘 해지 접수가 잘 되었는지 확인차 고객센터에 전화했더니
다른 상담원은 해지 처리가 10일에서 15일정도 걸린다고 하더라고요.
아무래도 해지 지연 하려는 꼼수가 있는것 같은데
어떻게 해야 할까요?
복잡하게 할 필요없이 3/29일까지 기다렸다가
방통 위원회다 민원 넣어 버리는게 좋은 방법이겠죠?
다른 방법 있으시면 추천 좀....^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
해지가 지연된다면 해당 상담원에게 얘기해서 해지신청한날을 기준으로 일시정지 해둔 상태에서 요금이 처가청구되지 않도록 해달라고 해주시면 됩니다^^
고객의 상식에서 일처리가 되기 때문에 해지한날부터는 요금이 청구되지 않았을것입니다^ㅡ^
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