대학생특판질문입니다. > 질문답변 : 백메가

대학생특판 · 2012-03-14T00:00:00+09:00

대학생특판을 신청하여 곧 설치 받게되는데요 게시판을 넘기다보니 20653 번글에서 답변이 1년 후 요금이 인상된다고 답변을 하셨습니다. 그러나 가입신청 및 공지사항에 보면 1년후에도 요금 인상은 없다고 하셨는데 무엇이 맏는건지 알고 싶네요. 이런식이라면 백메가를 신뢰하기가 힘들것 닽네요

대학생특판질문입니다.

대학생특판
2012-03-14
조회 3,842
댓글 1

혼란을 드려 죄송합니다.고객님ㅠ
분명히 말씀드리지만 1년뒤에도 요금인상은 절대~~ 없습니다. 저희 직원이 아직 수습이라
잘못된 답변을 달았습니다ㅠ 요근래 전화상담량이 많아서 제가 게시판을 신경쓰지 못했는데, 이런일이 발생하게 됐네요;;
최근 공지사항에 확인해 보시면 주황색으로 표기해놨듯이 절대~~절대 1년뒤에도 요금인상이 없습니다. 개통 후 본사에 문의해보셔도 됩니다. 가입당시 사은품 지급 약정서에 보셔도
1년약정 17,600원으로 요금안내가 됐으며 추가비용 발생시 전액 저희가 책임진다고 붉은색 글씨로 표기해놨습니다. 성함 말씀해 주시면 이 내용에 대해서 특약사항 한줄 추가해서
다시 메일 보내드리겠습니다.
새벽에 이 게시물 확인하고 부랴부랴 답변드립니다. 제발 제발 이글 읽으시고, 편안한
마음으로 주무셨으면 하네요. 다시한번 사과말씀드립니다 꾸벅~

답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^