인터넷 위치를 옮기고싶어요 > 질문답변 : 백메가

정민지 · 2016-04-01T13:09:28+09:00

설치한지 한 2주?정도 됐어요 거실에 설치했는데 방안으로 설치된걸 옮기고싶습니다 사은품을 잘 받았구요. 콤팩트 설치했는데 아직 그 속도를 즐기지는 못하고있네요ㅜㅠ

인터넷 위치를 옮기고싶어요

정민지
2016.04.01 13:09

조회 2,126

정민지님 안녕하세요~?
백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

으헛! 백메가를 믿고 가입해주셔서 정말 감사드려요~! ♡
그런데 혹시 속도에 문제가 있으신다요!?

이론과 현실(?)은 갭이 있기 때문에
실제 사용간에는 500Mbps의 최대속도가 발휘되지는 않겠지만
아무리 해도 250~400Mbps는 나와주거든요~?

이 정도의 속도제공도 되지 않는다면
장애신고를 통해서 해소하시는 것이 옳습니다~!

물론 기가콤팩트의 최저보장속도가 75Mbps이긴 하지만,
"75Mbps가 최저보장속도다~!" 라면서 장애조치를 거부한다면
통신사 양심에 털이 난 셈이거든요!!
(500Mbps라고 광고를 하는게 심한 과장이 되는 셈입니다)

자~! 그리고 이렇게 가정내에서 상품을 변경하거나 이동하는 것을
"댁내 이전설치 서비스" 라고 하는데요~
설치기사님께서 출장을 하셔야 하기 때문에 유상으로 진행됩니다 ㅠ

해서, 이 경우에는 본사로 전화하지 마시고요~

설치해주셨던 기사님께서 명함을 주시고 가셨을텐데
기사님 핸드폰으로 연락주신 후,

"기사님, 번거로우실텐데 저번에 설치해주고 간 인터넷을 좀 이동해야 할 거 같아요~ㅠ
이동 간에 거리 되시면 좀 방문해서 봐주실 수 있을까요? 그리고 속도문제도 좀 있는 거 같아서
한번 봐주시면 좋겠습니다~!"

라고 해주시면 될 거 같습니다^~^
어떤 의미인지 이해되시나요~?

궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주세요~!! ♡
가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다 꾸벅! (--)(__)