2025. 6. 25 가입할 때
투게더결합 11,000원 할인해서
월 38,500원 청구된다고 안내받았습니다.
9개월동안 무료로 TV프리미엄 사용하고,
요금은 선납형태로 반영해서 청구서에서 확인할 수 있다고도 했었습니다.
7월 첫요금 청구됐을 때 안내대로 돼 있지 않아 문의드렸더니,
착오가 있었다며 환불해주셨었죠.
이 후 별 신경쓰지 않고 지내다가
최근 프리미엄 요금제 '의무유지기간' 종료 안내 문자를 받았고,
요금제를 변경하러 유플러스에 접속해보니 베이직 요금제는 101로 연락해야지만 변경가능하더군요
더군다나, 그동안 청구된 요금을 보니
2025.8~2026.3 까지 매월 42,900원이 청구되고 출금되었습니다.
선납형태로 반영해서 매월 38,500원만 청구될거라고 재차 얘기하셨는데,
프리미엄 요금제 가입을 유도하기 위해 허위로 말씀하신건가요?
7월에 남긴 글에는 '실수'였다고 하셨는데, 이건 아예 신경자체를 안쓴 거 아닌가요..?
8개월치 청구서 확인하고 출금내역과 대조해보는 것도 너무 번거롭고 불편한데,
이건 둘째치고, 가입할 때와 사후처리가 다르니 배신감 들고 불쾌하네요.
제가 모르고 그냥 넘어갈 경우, 따로 챙겨주시는 것도 아니지 않습니까.
이사로 인해 KT로 재가입도 해야 하는데, 신뢰가 가지 않네요.
빠른 확인부탁드립니다.