안녕하세요
3년 약정을 했는데 1년만 사용하고 해지시 3사의 위약금 계산방식을 공유해주실 수 있으신지 궁금합니다.
인터넷을 검색해보니. 1년간 할인 받은 부분만 납부하면 된다는 답변이 있고 위의 예시처럼 잔여기간이 2년 남은 경우 2년치의 월 요금액의 50% 정도를 납부해야 한다는 답변이 있네요
고객센터에서는 정당한 계산방식이 아닌 부과하지 않아야 할 금액도 부과해서 해지를 막으려는 경우도 있다고 해서 고객센터에서 제시하는 위약금을 무조건 받아드릴 순 없을 것 같아서 좀 알고 대응해야 할 것 같아서요
아마 인터넷이 1년만 필요해서 1년만 사용하고, 이후에 해지하는 방안을 고려 중인 거겠지요?
1. 우선 각 통신사의 해지 위약금 계산 방식은 각 통신사의 이용약관에서 확인할 수 있습니다 😁
홈페이지 하단에 "이용약관"에 있답니다.
- SK브로드밴드 홈페이지 바로 가기:
https://www.bworld.co.kr
- LG유플러스 홈페이지 바로 가기:
https://www.lguplus.com
- KT 홈페이지 바로 가기:
https://www.kt.com
이렇게요ㅎㅎ
① SK브로드밴드는 인터넷 서비스 이용약관 중
나. 스마트요금상품
1. 기본서비스 및 이용료에서
"※ 약정시작일이 2023년9월27일 이후 고객부터 아래의 할인반환금 산정식을 적용함" 내용을 참고하시면 되고요~!
② LG유플러스는 U+인터넷 이용약관 중
요금할인
가. 약정기간 요금할인에서
[‘23.11.1 이후 가입 고객 대상]을 참고하시면 되겠습니다 😊
③ KT는 KT 초고속 인터넷 서비스 이용약관 중
"6. 요금할인" 부분을 쓰윽~ 보시면 됩니다.
2. 마음에 걸리는 점이 있습니다.
해지 위약금은
1) 가입과 해지 시점이 어떻게 되는지
2) 어떤 할인을 적용 받았는지
3) 이용 중 변동사항이 있었는지 등
여러 상황에 따라 달라질 수 있고요,
예기치 못한 변수도 있을 수도 있습니다.
즉 대략적인 위약금을 계산해 보셔도 실제 청구될 위약금과 차이가 있을 수 있어요 😅
3. 본사 고객센터에서 거~의 청구 안 될 위약금까지 안내드리는 경우가 있긴 합니다.
하여 해지를 앞두고 위약금을 확인할 때
1) "해지 후, 무사히 임대 장비 반납을 하면 청구되는 위약금이 얼마인가요?" 라고 질문하시거나
2) "안내해 주신 위약금은 임대 장비 반납 조건으로 청구되는 위약금이 맞나요? 하고 확답을 받는 것이 좋습니다 😎
본사 상담원분이 간혹 임대 장비를 파손 · 분실 없이 무사히 반납할 경우, 청구 안 되는 위약금을 함께 안내드리는 경우가 있기 때문이에요ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요,
더불어 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자입니다 😍
혹시 이 공간을 통신 관련 커뮤니티로 오해하신 게 아닌가 싶다가도 이렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니 최대한의 성의를 보이는 것이 맞다고 믿어 고객님 상황을 함께 고민해 드렸습니다.
추후 인터넷 가입이나 교체가 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시고, 주변에도 소개해 주신다면 정말 정말 감사하겠습니다 😆