안녕하세요 kt 500메가 인터넷+티비+폰 결합해서 사용중이고
저번달 02월26일에 끝나야할 인터넷 약정이 아무런 연락이 없어서 kt약정 문의를 kt고객센터에 했습니다현재 동생이 이제 학생이라 교육청 할인 이라는걸 1년 넘게 받고 있어서 인터넷 요금은 안 내는 상태입니다.
3년 재약정시 한달에 1100원만 할인 해준다는데 이게 맞나요?
제가 세대 분리를 해서 신규 인터넷으로 재가입해도 다시 교육청 할인을 받을 수 있을지도 문제고 ㅠㅠ
어떻게하면 좋을까요
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
2월 26일이 약정만료일이고, 재약정을 하지 않았다면
인터넷+TV의 약정기간은 만료된 상황이에요.
또한 인터넷+TV 약정만료일이 도래할 때 혹은 만료되고나서
본사 상담원이 실적을 위해 재약정 시 혜택을 드리겠다고 연락하는 경우도 있지만
물 흐르듯 조용히 있는 경우가 대부분입니다;;
요것을 알려드리면 "약정이 끝났구나!! 잘 됐다!" 하고 타사로 이동할 수도 있기 때문이지요^^;
재약정 혜택은 100% 제공되는 건 아니고
그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라지는지라
재약정으로 얼마나 할인받을 수 있다고 말씀드리기가 어렵습니다.
비슷한 상황에서도 어떤 분은 재약정하셔도 아무런 혜택을 못 받을 수도 있고,
또 다른 분은 괜찮은 혜택을 받을 수도 있거든요 😅
그나저나 지방 교육청마다 지원방식 차이가 있겠지만
교육청 할인으로 무료 인터넷을 사용하는 상황에서는 재약정 의미가 없을 듯합니다.
남겨주신 문의 내용으로 미루어보아 교육청 할인 혜택 소멸이 임박한 듯 한데
이는 교육청(정확히는 해당 학교)의 정책적 허들이 우선이거든요ㅎㅎ
안타깝게도 이러한 교육청 할인은 본사 고객센터에서만 관여하고,
관련 제도적 허들을 지방자치에서 맡고 있는지라 관련기관에 문의하셔야 합니다^^;
시시때때로 제도가 변화하기 때문이죠.
게다가 관태님께서 세대 분리를 하신다 해도 KT 신규가입을 할 수 없기에
1) 교육청 할인을 쭉 받을 수 있는지 확인해 보시고
2) 쭉 받을 수 있다면 1,100원 할인은 TV 요금에서 적용되는지를 확답받으세요.
(인터넷 요금에서 1,100원 할인이 적용된다면 할인이 무의미하니까요;;)
3) 더이상 교육청할인을 받을 수 없다면 이번 기회에 타사 이동이 유리할 수도 있습니다.
찬찬히 확인해 보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊