답변 달아주긴 글 보니 궁금한게 생겨서요
U+ 요즘 2차 해지방어 안들어오나요?
1차에서 받은 조건이 저도 좋은 조건인건
알고 있지만, 작년 이사하면서(같은동네)
FTTH -> HFC 망으로 변경되가지고
업로드 속도가 많이 느려서 어필을 좀 많이
했거든요.
그러면서 어제 오늘 이틀간 상담원하고
얘기 후 해지 예약을 해버렸는데
그냥 상담사님 경험 상 2차 해지방어팀에서 연락이
안올까요?
그리고 추가로 보통 해지방어 시 월 말에 하는게
해지방어팀 입장에서 실적 때문에 혜택이 조금 더
많다고 들었습니다만
해지 예약을 5월7일로 했는데, 이러면
실제 해지가 다음달 초로 넘어가니
해지방어 부서에서도 다음달에 연락 올까요 ?
마지막으로 해지 예약을 취소하고 처음 받은 조건을
수락하려고 할 때 이번 달 안에 수락하는게 좋을까요?
(월이 바뀌면 기존에 안내받은, 받을 수 있는 조건도
변경될 여지가 있는지 궁금합니다)
어떻게 보고 계시는지 참고하고자
문의드린것이니 너무 부담 갖지 마시고 답변 부탁드리겠습니다
전에 안내 도와드린 김사라 입니다
제가 이어서 안내 도와드릴게요~!!
오, 정말 죄송하게도 제가 확답하여 말씀드리기가 어렵습니다
해지방어에 대해서는 정말 알 수가 없어요...ㅎㅎ
각 통신사 내부의 정책이기 때문이에요 ㅠㅠ
요번 달은 없을 수도~? 다음 달은 있을 수도~?
통신사의 마음이거든요...!
월이 바뀌면 아무래도 해지방어 조건이 변경될 가능성이 높습니다만...
이 또한 통신사의 정책에 따라 달라진다고 보시면 되겠습니다
또한 요즘은 과도한 해지방어를 지양하기는 합니다
방통위에서 과도한 권고를 하기도 했고....
여러 차례 안좋은 사건들로 인해서 (https://weekly.khan.co.kr/khnm.html?mode=view&code=115&artid=202304211356401)
사회적으로 자제하고 있는 분위기이기도 합니다 ㅠㅠ
음.. 한가지 말씀드릴 수 있는 것은
재약정을 비롯하여 본사의 혜택들을 살펴보면
보통 월초는 평균에 비해서 살~~짝 좋은 편은 아니었습니다
해서, 개인적으로는 이번 달 내로 해지방어를
모두 해결하시길 추천드리고 싶어요~!! :)
한번 LG 본사로 101번으로 전화하셔서
다시 조건을 문의해보시겠어요~!?