문의드립니당

  • 배****
  • 조회 244
  • 댓글 5


LG U+ 사용중이구

곧 약정기간 끝난다고 백메가 알림톡이 왔더라구요


여기서 약정 두번 진행했고

SK는 사용하는 내내 잔고장과 문제들로

심각하게 스트레스를 받아서 약정 끝나자마자

LG로 갈아탔는데 만족도가 높아서 쭉 사용하고싶은 상황입니다.


근데 또 핸드폰은 SK를 오래 사용하고 있어서

결합을 못한게 아쉬웠고, 

요즘은 SK브로드밴드도 사용자들 만족도가 좋은지

유튜브 티비로 볼 수 있는지 궁금합니다.

LG처럼 바로 볼 수 있는지 아님 앱을 깔아서 들어가야 하는 방식인지도요.


그리고 혜택면에서 SK로 가는것과

LG를 유지하는것 중 뭐가 더 좋은지

혜택 비교도 받고싶습니다.



5개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    백메가를 항상 믿고 찾아주셔서 정말 감사드려요~~♡

    아하~~!!
    2023년 4월 18일에 설치받으신 LG 상품들의 약정이
    이제 거~~의 만료가 되었는데요~~!! (짝짝짝)

    SK 휴대폰을 이용 중이시고 또한 계속 유지하실 거면
    SK 인터넷 가입도 고려를 해보시는 것이 좋아요~~!!

    1)
    지금 SK 인터넷과 IPTV를 가입하신다면~~??!!
    일단 셋톱박스가 옛날과는 달리 많~~이 좋아져서요!!

    스마트3 셋톱박스 혹은 애플TV 셋톱박스를 쓰시면,
    셋톱박스에서 (LG처럼) 넷플릭스 앱을 지원하구용!!
    (유튜브 앱, 기타 OTT 앱들도 물론 제공합니다!ㅎㅎ)

    반응 속도도 답답하지 않고 시원~하실 거랍니다~~!!

    2)
    다...다만…!! 인터넷 망 원천 '품질'이 가장 중요해요!!

    인터넷 품질이 나쁘면~~?! 셋톱박스가 아무리 좋아도
    느린 속도나 끊김으로 고통받으실 수 있으니까요~~;;;

    따라서~~!! SK 인터넷 품질부터 확인해본 후…!!
    품질이 좋다면 그때 가입을 고려해보시면 되는데요!!
    인터넷 품질은 주소지에 따라서 다~ 다르답니다~~!!
    (혹은, 3년 전과 지금의 망 상태가 다를 수도 있지용)

    3)
    그리고~~!!
    만약…!! 다행히 SK 인터넷도 품질이 좋은 곳이라면??

    [LG 인터넷 재약정 vs SK 인터넷 신규 가입]

    ㄴ 두 조건을 비교해보면 되는데요~~!!^ㅂ^bbb

    LG 재약정 조건은 LG로 문의하셔야 알 수 있구요~~!!
    SK 신규 가입 조건은 현재 가족분들의 상황에 따라
    완전히 제각각 달라질 수 있는 부분이라서요~~!!
    이를 확인한 후 --> 정확하게 비교를 해드릴게용~~!!


    ----------------------------------------


    따라서, 고객님~~♡

    질문 1)
    주소지가 3년 전과 동일한지 말씀해 주시겠어요~~?!!
    혹시 이사를 하셔서 주소가 바뀌었다면,
    지금 주소지를 맨 끝까지 정확하게 알려주세요~~!!

    현재 SK 인터넷망 품질부터 확인을 해드리겠습니다!!

    #비공개 메모--> 여기를 클릭!하고 남겨주시면,
    메모 내용은 저희만 확인할 수 있답니다~~!! (찡긋)


    질문 2)
    LG로 전화하시어 재약정 조건도 들어보시겠어요~~?!

    LG 101번으로 전화하시구요~~!!
    재약정 (혹은 해지) 관할 부서를 연결하신 후…!!
    "해지할지 말지 고민인데.... 재약정 혜택이 궁금해요!
    타사 인터넷 가입하면 사은품 47만원 나온다고 해서
    LG 재약정 조건도 들어보고 결정하려고 합니다~~!!"

    ㄴ 요런 식으로 밀당 걸면서 물어보시면 좋답니다~~!!


    질문 3)
    가족분들의 휴대폰 상황을 자세히 알려주십시오~~!!
    (알뜰폰도 포함해서요)
    가족분들의 다른 인터넷도 있다면 함께 알려주세요!!

    ㄴ 예를 들어서
    : 본인 포함 SK 휴대폰 4회선 모두
     <온가족할인 : 30년>에 결합되어 있는 상태~~!!
    / 본가 SK 인터넷 1회선도 함께 결합되어 있고....!!
    / SK 휴대폰들은 모두 앞으로 계속 유지할 예정~~!!


    요로코롬 크~~게 세 가지 질문에 대해 답을 주시면,
    모든 상황을 꼼꼼하게 다~~ 따져보고 고려하여!!
    고객님께 '베스트' 방법을 찾아드리겠습니다~~♡

    그럼 댓글 통해서 꼭 다시 뵈어요!! 기다릴게요~~♡
  • 배****
    비공개 메모에 주소 작성했으니 품질 확인 부탁드립니다
  • 운영진 이루다
    @배****넵!!
    화답 해주셔서 정말 감사합니다~~!!^ㅁ^bbb

    우선은 설치 주소지에 대해서만 답을 주셨는데요~~!!

    여기는 다행히 메이저 3사 인터넷 모두! 사이 좋게(?)
    품질 좋은 '대칭형 망'을 제공하고 있는 곳입니다~~!!

    * LG : 대칭형 망 (FTTH 방식으로 1기가까지)
    * SK : 대칭형 망 (FTTH 방식으로 1기가까지)
    * KT : 대칭형 망 (FTTB는 500, FTTH는 1기가까지)

    ㄴ 이렇게 각각 대칭형 망(FTTx)이 들어가고 있네요!!
  • 배****
    전화주시기로 하고 2일이 됬는데도 연락이 없으시네요;; 그냥 게시판으로 알려주세요 기다리기 피곤하네요

    LG에 해지 문의하니
    요금은 그대로인 조건으로
    사은품 55만원 지원가능(현금인지 상품권인지는 못들었음) 하다고 합니다
    그리고 약정 3개월이 남았는데 그건 삭제해준다는데 무슨말인지 모르겠어요

    SK로 신규가입시 혜택을 알고싶어요 비교해보게요

    그리고 백메가 3번째 이용인데
    이번에도 여기 통해서 가입시 추가로 어떤 혜택이 있는지도요
  • 운영진 김가영
    @배****안녕하세요? 백메가의 김가영입니다!
    오늘 자리를 비운 루다씨를 대신해 인사드리게 되었어요.

    남겨주신 댓글 확인하자마자 조예현 상담사에게 내용을 전해 뒀는데 이미 통화하셨지요?!
    기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    어찌된 일인고 확인해 보니 전화드리는 걸 깜빡했다고 하네요ㅠ 다시는 이런 일이 발생하지 않게 꼼꼼히 체크해 주십사 요청해 뒀습니다.

    이미 SK인터넷 가입시 조건으로 월요금과 사은품 모두 안내 받으셨을 거예요!
    아주 간략하게 정리해 드리면,
    500메가+공유기 포함 인터넷 가입 기준으로 23,100원, (9개월 유지 후 100메가 하향 예정)
    TV는 스탠다드/스마트3 셋톱박스 기준으로 17,600원이지만 휴대폰 결합으로 -1,100원 할인 적용시 16,500원이 되지요.
    그럼 월요금은 39,600원이 됩니다.
    10개월 차에 요금제를 하향하면 35,200원으로 줄어듭니다.

    사은품은 이번달 혜택 기준으로 안내드렸고요~
    설치비 56,100원이 첫 달 월요금과 함께 청구되는데
    주말/평일야간이라면 70,125원으로 상승해요.

    현재 약정 기간이 3개월 남아 있기에 당장 신청하지 않으셔도 되고요~
    천천히 생각해 보신 후 SK인터넷을 가입하는 쪽으로 선택하신다면
    약정 만료일이 도래할 때쯤 백메가를 다시 찾아주시면 됩니다~! 

    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다