저희 아버지가 작년 12월에 시골집 인터넷,TV 요금제를 신청하면서 TV1대를 사은품으로 받은걸로 알고있습니다.
현재 인터넷 해지원하고, tv는 11000원 요금제 및 기가지니는 해지 원하고 핸드폰은 6월1일에 47000원 이상 요금제로 변경 하려는데
처음 계약이 어떻게 진행됐는지 제가 파악을 정확히 못하겠어서
요금제를 낮춰도 되는지 모르겠습니다...
저희 아버지가 작년 12월에 시골집 인터넷,TV 요금제를 신청하면서 TV1대를 사은품으로 받은걸로 알고있습니다.
현재 인터넷 해지원하고, tv는 11000원 요금제 및 기가지니는 해지 원하고 핸드폰은 6월1일에 47000원 이상 요금제로 변경 하려는데
처음 계약이 어떻게 진행됐는지 제가 파악을 정확히 못하겠어서
요금제를 낮춰도 되는지 모르겠습니다...
믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
오? 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영업점인데 어떻게 알고 찾아주셨나요? +_+
아마 웹서핑 중에 우연히 찾아주신 거겠지요~!?
음.. 먼저 남겨주신 상품정보를 찬찬히 살펴보았는데
아버지께서 휴대폰, 인터넷, TV를 함께 변경하셨을 것으로 예상됩니다.
제목에서는 "인터넷,tv 요금제를 낮추면" 이라고 말씀하셨고,
본문 내용에서는 해지를 원한다고 말씀하셔서 어떤 상황인지 헷갈리는데요^^;;;
둘 중 어떤 상황이어도 상품정보만으로는 자세한 계약 상황을 알 수 없기 때문에
정확한 건 가입하신 업체를 통해 확인해 보셔야 합니다ㅠ
다만 통상적으로..!
1) 휴대폰 요금제는 개통 후 6개월이 지나고나서,
인터넷과 TV 요금제는 개통 후 9개월이 지나고나서 낮추는 것이 가능하고
2) 인터넷과 TV를 개통한지 1년 미만인 상황에서 해지하시면
해지 위약금(=할인반환금) 뿐만 아니라 사은품 반납(환수) 문제가 있어요 😅
하지만 아버지께서도 동일한 조건일지는 알 수 없기에
가입하신 업체에 통화하셔서 꼭 확인해 보시기를 권유드립니다 😊😊
조금 더 도움드리고 싶은데 앞서 말씀드린 거처럼 남겨주신 내용만으로는 자세한 계약 상황을 알 수 없고,
대신 확인해 드릴 수가 없어서 업체와의 통화가 필수예유ㅠㅠ
찬찬히 말씀 나눠보시고 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해 주시고요, 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다^^