안녕하세요.
현재 사용 중인 유플러스 인터넷/TV 요금제가 다음 달이면 만료 예정이라, 재약정 관련해서 문의드립니다.
현재 내고 있는 요금은 월 36,860원이며, 유플러스 휴대폰 결합 할인 적용 중입니다.
구성은 아래와 같습니다.
- 인터넷 1기가
- TV 2대 (프리미엄 1대, 보급형 1대)
저는 1인 가구입니다만, 가족이(부모님)가끔 한두 달 정도 함께 지내는 경우가 있어서 TV를 2대로 설치해두었습니다.
그러다 보니 1인 가구 치고는 요금이 조금 높지 않나 싶어 오늘 고객센터에 재약정 혜택을 문의해보았습니다.
안내받은 조건은 다음과 같습니다:
- 프리미엄 채널 축소
- 월 요금 32,450원으로 인하
- 설치비 명목으로 22,000원 1회 납부
- AI 기계?제공 (별로 필요하지는 않습니다)
- 상품권 370,000원 제공
질문드리고 싶은 점은 다음과 같습니다:
- 위 조건이 재약정 혜택으로 적절한 수준인지 궁금합니다.
- 인터넷 속도를 1기가에서 500메가로 낮추면 요금이 월 2,200원 차이라고 하던데, 이 정도 차이면 그냥 1기가를 유지하는 것이 나을까요?
- 현재 요금 청구 상세 내역은 다음과 같습니다:
- 인터넷: 16,500원
- TV1 (프리미엄): 16,500원
- TV2 (보급형): 3,850원
TV2는 가족이 오실 때 간혹 사용하긴 하지만 그 외엔 거의 사용하지 않아, 이 요금(3,850원)이라도 줄일 수 있을지 고민입니다.
셋톱박스가 없으면 TV 시청이 불가능하다고 들었는데, 맞나요?(부모님도 넷플릭스 이런거 즐겨보십니다.) TV 2대를 계속 유지하는 것이 편리함 측면에서 괜찮은 선택인지도 판단이 안서네요.
만약 신규 가입으로 전환한다면, 이와 비슷하거나 더 나은 혜택을 받을 수 있을지도 궁금합니다.
조언 부탁드리며, 미리 감사합니다.
먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다🩷🩷
남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요~🙂
LG인터넷과 TV 2대를 사용하고 계신데
어떻게 재정비하는 게 좋을지 고민되셨군요~?!
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 것이니 걱정하지 마세요.
그럼 하나씩 짚어 보겠습니다.
1. 고객님 혼자 인터넷과 TV를 사용하시지만
가끔 방문하시는 가족분들을 위해 TV를 1대 더 두셨네요.
다행히 추가TV(보급형) 요금은 정말 저렴하게 사용하고 계시고 있어
굳이 이 TV를 해지하시는 건 추천드리지 않습니다. (보통 추가TV 요금은 1만원대입니다!)
또한 "보급형"은 현재 가입이 불가한 저렴한 TV 요금제이기 때문에
어차피 가족분들께서 방문하셨을 때 TV를 시청하시며
OTT앱을 사용하신다면 무조건 두시는 게 낫지요!ㅎㅎ
이와 별개로 본사에서 안내한 그대로 "프리미엄" 요금제를
더 저렴한 "베이직" 또는 "일반형"으로 변경하여 요금을 절감하는 편이 낫습니다🙋♀️
헌데, 말씀해주신 요금 내역을 살펴보면
TV요금제 "프리미엄"이라고 말씀하셔서요.
요금은 16,500원으로 안내 받으셨다면 "베이직" 기준인데 잘못 기재해 주신걸까요~?!
이를 확실하게 꼼꼼히 체크하세용~! 프리미엄 요금제가 유지되면 안되니깐요!
2. 1기가와 500메가 요금 차액이 2,200원이라면
2,200원 아끼고 500메가로 하향하는 편이 낫습니다.
이유는 대부분 인터넷을 혼자 사용하신다는 점,
가족분들이 오셔서 와이파이를 쓰셔도 500메가로도 충분합니다.
하여, 2,200원을 더 아끼는 쪽으로 추천드립니다.
3. AI스피커 제공🤔
AI스피커를 제공하며 + 설치비가 청구된다면
인터넷 요금제를 상위 요금제인 프리미엄급으로 변경하는 조건으로 해석됩니다.
다행히 인터넷 요금이 상승하진 않고요!
AI스피커를 선택하지 않음으로써 사은품이 설치비 22,000원 이상 줄어든다면
설치 받는 게 주머니에서 나가는 돈이 두툼(?)해지는 길입니다ㅎㅎ
4. 안내 받으신 재약정 혜택은 무난한 조건입니다.
보편적으로 30만원대로 안내드리고 있죠!
요약하면..🧐
고객님 상황에서는 LG인터넷에 결합한 LG휴대폰을 유지할 예정이시라면
LG인터넷 재약정이 해답입니다.
타 통신사로 이동하며 받는 사은품이 있겠지만 장기적으로 봤을 때에는
요금 할인을 받으시는 게 이득이에요.
또한 TV를 2대 둘 예정이시라면~?!
추가TV(보급형)를 아주 저렴하게 사용하고 계시기 떄문에 LG를 유지하시는 게
통신비를 아끼는 길이지요..!
단! LG휴대폰을 타 통신사로 이동할 의사가 있으시다면
이 때에는 통신사를 다 같이 이동했을 때 조건을 비교해 보고 결정해야 합니다ㅎㅎ
번거로우시겠지만 본사 통해 확인해 주시겠어요~?!
1️⃣ AI스피커를 받지 않고 지금 인터넷 요금제 유지하는 경우
사은품 혜택과 요금이 어떻게 되는지?
2️⃣ 500메가로 요금제를 하향했을 때 요금과 사은품이 어떻게 되는지?
3️⃣ 타 통신사로 알아보니 사은품을 50만원 이상 준다고 하는데
재약정 혜택을 더 챙겨줄 수 없는지? ← 전화하시는 김에 밀당을 한 번 더 해보는 것입니다!!
위 3가지를 확인하신 후 댓글로 말씀해 주시면
마무리 정리를 해드리겠습니다😊