최근에 발표된 SKT 구형 요금제 및 온가족할인 단종과 같은 소식을 듣고 가족 구성원의 요금제를 어떻게 구성해놓아야 할지 고민이 되어 인터넷 가입과 관련된 내용은 아니지만..! 이 분야의 전문가인 백메가의 고견을 듣고싶어 이렇게 문의 게시글을 남깁니다!
현재 0플랜 라지 요금제를 중심으로 0플랜 스몰과 이전 T플랜 요금제인 스몰 요금제를 T가족모아데이터로 묶어 데이터를 공유하여 사용하고 있습니다.
그런데 0플랜 라지를 사용 중인 회선의 연령이 현재 만 31세여서 요금제 강제 변경 연령까지 대략 5년 정도 남았는데
베스트는 5년 후 가족모아데이터 가입이 가능한 요금제로 변경하면 되겠지만
요즘 상황을 봐선 더 이상 가족모아데이터에 가입할 수 있는 신규 요금제는 나오지 않을 것 같은 느낌이 듭니다.
현 상황에서 0플랜 라지를 나이 제한이 없는 7월 2일 단종 예정인 T플랜 스페셜로 미리 변경하게 된다면 해결되겠지만, 월 4,500원을 추가하면서까지 5년 이후를 위해 미리 상위 요금제로 변경하는 게 과연 합리적인 선택일지 고민입니다.
설령 변경한다 하더라도 데이터를 공유 받는 회선 중 0플랜 스몰로 가입한 회선도 먼 미래이지만 나이 제한이 되는 시기가 온다면 어차피 요금제가 변경되어 더 이상 가족모아데이터를 공유 받지 못할 텐데 말이죠..ㅠ
추가로 내년 1월이면 백메가에서 가입한 SK 인터넷 3년 약정이 종료되는데 대략 언제부터 재약정 해지신공을 해보는 게 적절할까요?
(온가족할인 가입이 종료되면서 더더욱 재약정 혜택이 줄어들진 않을까 걱정입니다..)
감사합니다!
아마 이번에 구형 요금제 단종이라는 충격적인(?) 소식을 듣고, 오랜만에 저희 백메가까지 찾아주신 듯해요 😊
일단 고객님의 상황을 정리하면,
1) 추후 가족모아데이터 결합이 우려되어 지금 더 비싼 요금제로 변경하는 게 좋을지
2) 재약정을 위한 해지신공은 어느 시기에 하는 게 적절할지
이렇게 2가지가 고민이신 거죠?
1. 가족모아데이터부터 살펴보면 아직 확실한 공지가 없습니다.
기존 요금제 단종 발표를 했으니, 신규 요금제 관련 정보도 함께 발표해야 할 텐데요 ㅎㅎ 신규 요금제는 가족모아데이터 결합이 가능한지 소식이 없네요.
현재 확인 요청을 한 상태인데 회신이 오기까지 다소 시간이 걸릴 듯합니다 😢
소식이 들리는대로 추가 댓글로 알려드릴게요~!
2. 다만 온가족할인을 유지하려면 미리 T플랜 요금제로 변경하셔야 해요.
그 이유는? 신규 요금제는 온가족할인 결합이 불가하기 때문입니다 ㅠ
신규 요금제가 가족모아데이터 결합이 가능하더라도, 온가족할인을 계속 유지하려면 어쩔 수 없이 요금제가 단종되기 전에 T플랜 계열로 변경하셔야 해요.
이미 잘 알고겠지만 요금제가 단종되면 변경이 불가합니다 😅
3. 재약정 혜택을 위한 해지신공을 약정만료일이 지나고나서 확인해 보시기를 권유드립니다.
약정기간이 남아있는 상황에선 위약금 문제로 타사 이동이 쉽지 않다는 걸 SK 본사 상담원분도 잘 알고 있으니 적극적으로 붙잡지 않을 가능성이 높기 때문이에요.
하지만 반대로 약정기간이 만료되면 사용자 입장에서 부담없이 타사로 이동할 수 있으니, 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높습니다 👍
그런데 말입니다..!
재약정 혜택은 100% 받을 수 있는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요 ^^;;; 내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다. 실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요.
온가족할인으로 든든한 할인을 받고 계시고 + 이 결합상품을 유지할 분들은 타사 이동이 쉽지 않을 거라는 것을 본사 상담원분도 잘 알고 있어서 이로 인해 재약정 혜택을 받기 불리하긴 합니다.
하지만 조금이라도 혜택을 받을 수 있을 가능성이 있으니 내년에 한 번 이야기해 보시기를 권유드려요~!
부디 잘 이야기되어 혜택을 안내받으셨다는 기쁜 소식으로 만날 수 있었으면 좋겠습니다 😍
이야기가 좀 길었지요? ^^;
요약해 드리면,
1) 온가족할인 적용을 위해서라도 요금제는 미리 변경하셔야 해요 ㅠ
2) 해지신공은 기존 약정기간이 만료된 후, 시도해 보는 것이 좋습니다.
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
가족모아데이터 관련 소식을 전달받으면 댓글로 이어서 전해드릴게요 😆
이러면 눈물을 머금고라도 신규 요금제로 변경해야 겠네요..ㅠ
친절한 답변 감사드립니다!
오늘도 좋은 하루 보내세요 :)
기존 가입자라 해도 신규(5G/LTE 통합) 요금제로 변경하면 온가족할인을 받을 수 없습니다.
하여 일단은 최대한 버티셨다가 요금제 개편이 되기 전에 변경하는 것이 좋아요.
그나저나 T플랜 계열은 이미 적용 받고 계신 거처럼 가족모아데이터, 온가족할인 적용이 가능하고요~!
온가족할인 결합을 위해 어쩔 수 없이 요금제 변경을 하셔야 하니 신규 요금제가 가족모아데이터 공유가 될지는 중요치 않으실 듯합니다 ㅎㅎ
따라서 혹시라도 1) 신규 요금제도 온가족할인 적용이 가능하다는 변동사항이 생기거나
2) 고객님께서 중요하게 참고해야 할 정보가 생기면
댓글로 알려드리면서 알림 문자도 한 통 보내드릴게요 😄