- (21일에 일부 수정이 있었습니다.)
- 사용중인 인터넷 통신사? KT
- 인터넷을 주로 어떤 용도로?
- 웹서핑 유튜브(고화질X), (게임 안함. 고용량 업다운 안함)
- IPTV나 공유기?
- TV는 훗날 구매할 예정, 스마트TV가 아닌 일반 TV 보유. 공유기는 있음.
- 결합할인을 위해 휴대폰 통신사와 요금제?
- 어머니는 KT 5G 슬림 4GB, 저는 알뜰요금제(KT)
인터넷은 KT 장기 이용으로 베이직(500m) 13500원 주고, TV는 LG헬로비전 8800+4400 주고 있습니다.
이사를 합니다. (창원 마산회원 '메트로시티 석전')
이참에 둘 중 하나로 통합하려 하는데
KT에 물으니 36000원 가량 달라고 해서 할 이유가 없는 듯하고.
(신용카드 신규발급할 생각 없음)
LG헬로비전 홈페이지를 보니 맨 밑에 (500M + 108채널)에 19000+4400이라네요.
이거 신청하려고 전화하니
현재 144채널이지만(?) 어쩌구저쩌구 해서
장기가입자 혜택으로 100M + 240채널(?)을 (임대료 포함) 24530원에 해주겠다고 합니다.
(휴대폰 결합 이야기는 아직 안함)
채널은 많이 필요없는데 (기본 3사와 기타 몇 개 정도만 봄)
채널을 줄이면 가격이 오른다길래 이해가 안되어서 끊었습니다.
천 원 차이라서 저쪽이 권하는거 할까 싶은데
제가 합리적인 선택을 할 수 있도록 조언을 부탁드립니다.
꼭 헬로비전이 아니라도 됩니다.
더 저렴하게 할 수 있다면 어디라도 됩니다.
KT 약정기간은 진작 끝났을겁니다.
스마트폰 명세서의 결합정보를 첨부합니다.
(아래에서 본인 = 어머니)
(3133원 할인은 저인지 아버지인지 잘 모르겠네요.)
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇♀️💞
남겨주신 장문의 글 정독했어요.
KT와 LG헬로비전 중 어느 쪽을 택할지 결정하기 위해서는 요금과 사은품 편익을 비교하고 결정해야 합니다.
비교를 확실하게 하기 위해서는
각 통신사에서 안내한 요금 구성, 사은품이 어떻게 되는지 체크해야 하고
고객님과 가족분들 휴대폰 상황도 살펴봐야 하죠.
그/래/서 월요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다✨
질문1) KT에서 안내 받으신 월요금은 36,000원인데요~ (TV포함)
인터넷과 TV 각각 요금을 얼마씩 안내 받으셨는지,
TV 요금제 명칭이 무엇인지 궁금합니다.
질문2) KT 본사 고객센터와 통화하실 때 인터넷 재약정 혜택, TV 가입시 혜택을 안내 받으신 건 없었나요?
질문3) 첨부해주신 요금 명세서를 살펴보니 KT인터넷에 KT휴대폰 2회선이 결합되어 있습니다.
고객님 휴대폰은 KT M모바일로 KT인터넷에 알뜰폰과 + KT휴대폰을 같이 결합할 수 없기에 아버님께서 KT휴대폰을 사용하고 계신 게 아닐까 싶어요.
제 추측이 맞다면 부모님 휴대폰 2회선 모두 KT를 유지할 예정이실까요?
아니면 알뜰폰 이동을 염두에 두셨는지 궁금합니다.
질문4) LG헬로비전 고객센터와 통화하실 때
재약정 혜택 또는 인터넷 가입시 쥐어주는 사은품 혜택을 안내 받으셨다면 금액을 알려주세요.
질문5) LG헬로비전에서 안내한 TV요금제 240개 채널 요금제를 택하지 않고
더 적은 채널수 요금제를 선택했을 때 요금이 얼마나 상승한다는 안내를 받으셨나요?
여기까지 총 5가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떻게 하시면 될지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요~😄
신경써 주신만큼 저도 답변에 성의를 보여야 하는데
KT 연락하면 한참 지나야 전화를 받고
부모님은 협조하지 않고, 저는 시간이 많지 않아서,
아는 한도에서 빠짐없이 답변 드리겠습니다.
질문1) KT 인터넷과 TV 각각 요금을 얼마씩 안내 받았는지. 요금제 명칭이 무엇인지.
답변) 죄송합니다. 이부분 다시 알아내려면 시간이 필요한데 여유가 없습니다.
질문2) KT인터넷 재약정 혜택, TV 가입시 혜택을 안내 받은 것
답변) 현금이나 사은품을 더 준다는 이야기는 없었고, 가격 36,000만 들었습니다.
몇 번을 통화했기 때문에 KT에서 제시할 것이 있었다면 진작 제시했을 듯합니다.
질문3) 부모님 KT 유지 여부
답변) 유지합니다. (제 휴대폰이면 이동하겠는데, 부모님은 이동 자체를 싫어합니다.)
질문4) LG헬로비전이 제안한 재약정 혜택 또는 사은품
답변) 없습니다. 요금만 안내받았습니다. 25430원 (혹은 24530)
이 요금은 휴대폰 결합이 없음을 전제로 받은 답변입니다.
(저도 질문 드리고 나서야 휴대폰 결합이 된다는걸 알게 되었습니다.)
질문5) LG헬로비전에서 안내한 TV요금제 240개 채널 요금제를 택하지 않고 더 적은 채널수 요금제를 선택했을 때 요금이 얼마나 상승한다는 안내를 받으셨나요?
답변) 정확한 가격은 잊었고, '얼마 차이 없다. 몇 백원 차이로 오른다' 정도로 받아들였습니다.
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25일 낮에 새집에 연결해야 합니다.
KT인터넷 추가개통은 안하는걸로 결론내렸고 (여기까지 생각하면 너무 머리 아파서)
(그럼 7월 재개발 할 때 재개발 집의 KT 인터넷을 끊겠죠.)
(헬로비전으로 바꾸고 가격이 올랐다고 원망하진 않을 것이니 염려 않으셔도 됩니다.)
새집은 LG헬로비전 인터넷 + TV로 할 계획입니다.
말씀드린대로 LG헬로비전 측에서
100M + 240채널(?)에 25430원 (혹은 24530)(임대료 포함) 제안 받았습니다.
추가적인 사은품이나 현금지급 이야기는 없었습니다.
이것보다 싸면서 현금 추가로 받을 수 있다면 백메가를 통해 계약 하고 싶습니다.
TV는 기본 3사와 기타 몇 개만 보기 때문에 채널 제일 적은 것으로 하면 됩니다.
인터넷은 100M 해도 됩니다.
(신규 카드 발급 의향 없음)
(어머니 + 아버지 휴대폰 요금이 64900원 이상인지는 모르겠습니다.)
월 요금 얼마인지, 현금지급은 얼마나 받는지 알려주셨으면 합니다.
바쁘실텐데 신경써 주셔서 대단히 감사합니다.
아고..! 많이 바쁘신데 제가 요청드린 게 너무 많았지요?!🥹
이삿날이 25일이라면 하루 빨리 결정해야 하는데
고객님께서 결정하신 방향은 LG헬로비전 인터넷+TV 가입인데요~
현재 LG 헬로비전 IPTV를 사용하고 계시기 때문에
TV 해지 후 백메가 통해 재가입하는 건 불가합니다ㅠ
현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하는 게 불가하거든요..!
어차피 백메가 통해 가입하시는 것보다
LG헬로비전 본사에서 제시한 요금이 훨씬 저렴해
지금 쓰시는 TV는 이전 설치하고 인터넷을 함께 가입하는 게 이득입니다💪
다만..! 인터넷을 새로 가입하는 상황이기 때문에
인터넷을 가입하고, TV를 재약정하며 사용할 때
따로 지급되는 사은품이 없는지 체크할 필요가 있어요.
그리고 휴대폰 결합시 요금도 안내 받지 못하셨으니
휴대폰 2회선 결합시 할인액도 함께 체크해야 하는데
문제는 2회선 총액이 64,900원 이상인지 알 수 없다고 하셔서요..!
한 가지 방법이 있다면 백메가에서 따로 조회하는 길이 있는데 이는 그냥 열람할 수 없고요~ KT인터넷 명의자 개인정보가 필요합니다🥲
성함/생년월일/성별 3가지가 필요한데 명의자분이 동의해 주셔야 열람이 가능해요.
헌데, 지금 받고 계신 할인액이 인터넷 5,500원 + 휴대폰 5,500원인 걸 봤을 때
휴대폰 2회선 총액은 64,900원 이상으로 해당된다는 뜻입니다ㅎㅎ
결/론/은 LG헬로비전 본사 통해 인터넷 가입 + TV 이전 설치/재약정을 하시면 되는데요~
신규가입, 재약정에 따른 혜택이 없는지 물어보세요.
최종 확답을 받으신 후 바로 이전 설치 + 가입 요청을 하시면 됩니다.
오늘 안에 하셔야 이삿날에 맞춰 설치 받으실 수 있을 거예요ㅠ
일정이 안된다면 딜레이 될 수 있지만요.
그리고 재약정 혜택 확인하실 때
"타 통신사로 알아보니 사은품을 45만원 이상 준다고 했다! 그래서 그냥 바꿀까 고민도 하고 있다"라고 말씀하십시오~!
슬쩍 밀당하며 조금이라도 혜택을 챙기셔야 해요🙋♀️
어떻게 하시면 될지 감이 잡히셨을까요?
백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각해요.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다!ㅎㅎ
필요하실 때 또 백메가를 찾아주세요😄
고생해 주셔서 꼭 백메가 통해 가입하고 싶었는데 상황이 여의치 않네요.
이렇게 상담받고 나니 속이 너무 시원하네요.
답변이 친절하고 상세해서 도움 많이 되었고 감동 받았습니다.
훗날 이런 일이 생기면 반드시 백메가 찾도록 하겠습니다.
정말 감사합니다!
당연히 해야 할 일을 하고 있을 뿐이구요! 고객님께 이득인 방향으로 선택하시는 게 무조건 옳습니다.
함께하지 못하는 건 참 아쉽지만 다음을 기약하면 되지요😉
선택하시는데 작게나마 도움이 된 것 같아 참으로 뿌듯합니다ㅎㅎ 그럼 행복한 오후 시간 보내세요💖