안녕하세요
예전 백메가 통해 가입해서 재약정한 기간이 끝나서 다시 재약정을 해야 할지 문의 드립니다.
검토 대상 : 인터넷 500M_V + IPTV 베이직
결합 서비스 : LG 전화기 1 / 알뜰폰1 결합?
월요금 : 인터넷 14.3 + TV 12.1 총26.4천원 납부
상담원 문의 하니
1)무약정 사용시 현 요금보다 3.3 천원 오른 29.7 납부 필요
2) 재약정시에도 추가 할인은 안되고 현 요금 26.4천원 유지가 베스트 ( 그간 요금 인상으로 5.5천원 할인이라함)
+ 현시점에서는 상품권 등 추가 지원 어려움
혹시 더 나은 딜을 받을 수 있을지 문의 드립니다.
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
아마 ① 결합 가능한 고객님, 직계가족 명의의 타사 휴대폰이 없고
② 휴대폰 통신사를 이동할 계획이 없어서
LG유플러스를 유지하며 결합할인을 받고자 하신 거겠지요~!?
제가 추측한 상황이라면 인터넷+TV를 워낙 저렴하게 이용 중이시니 그대로 유지하는 게 이득이겠습니다 👍
그나저나 재약정을 하지 않으면 월요금이 오른다는 안내를 받으신 것으로 미루어보아 이전에는 약정기간 동안만 추가 할인이 제공되는 혜택을 받으신 듯해요 ㅎㅎ
요금을 저렴하게 이용 중인 경우에는 타사 이동이 쉽지 않다는 걸 본사 상담원분도 이미 잘 알고 계셔서 재약정 혜택을 받기가 쉽지 않습니다 😢
더군다나 재약정 혜택은 신규가입과 달리 100% 제공되는 건 아니어서 이번에는 혜택을 못 받으셨을 수도 있는데, 월 3,300원 할인이면 나쁜 혜택은 아니라 생각되어요.
1. 하/지/만/ 오랫동안 LG유플러스를 사용하고 있는데 전보다 더 혜택을 받을 수 없다는 점이 아쉬울 법 합니다 ㅠ
밑져야 본전이니 다시 한 번 LG유플러스 본사 고객센터에 전화하셔서
1) 추가 지원이 어려운지 재확인을 해보시고요 😎
2) 여전히 어렵다고 한다면 유료VOD(드라마, 영화 등 콘텐츠)를 볼 수 있는 TV쿠폰을 추가로 받을 수 없는지도 말씀해 보시겠어요~?
적어도 2만원을 받을 수 있다면 웬만한 최신 영화 1편을 볼 수 있답니다 👍
부디 잘 이야기되어 추가 혜택도 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나 뵐 수 있었으면 좋겠습니다.
2. 혹시나 해서 함께 말씀드려요.
재약정 혜택을 안내 받은 이후에 시간이 좀 흐르고 재약정을 하려고 한다면
"지금은 재약정 정책이 변동되어 이전에 안내드렸던 혜택 만큼 드리기가 어렵습니다~"
라고 할 수도 있습니다 😅
즉 반대로 3,300원 할인 혜택을 못 받으실 수도 있어서요 ㅠ
최대한 서둘러 재약정하시기를 권유드려요.
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편하게 댓글로 말씀해 주시고요,
추후 새로운 곳에 인터넷 가입이 필요할 때도 또다시 저희 백메가를 찾아주신다면 정말 정말 감사하겠습니다 😍