3년 약정 종료

  • 허****
  • 조회 346
  • 댓글 3
담당자님 안녕하세요 3년 약정 종료 후 변경이나 재계약으로 가성비 좋은상품으로 추천부탁드려요
어머니 혼자사셔서 티비인터넷만 되면 됩니다
일하고있으니 전화는 주지마세용
3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💓

    어머님 댁에서 사용하고 계신 인터넷 약정 만료일이 도래한 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요?!

    우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
    그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요!
    한 번 가입하면 오랜 시간 사용할 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 어머님 댁에서 사용하고 계신 인터넷 통신사를 알려주세요!


    질문2) 고객님과 가족(직계)분께서 사용하고 계신
    휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~🤔

    *예시답변: 본인 SK T플랜 라지 / 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    단, 이미 다른 곳에서 사용하고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면 해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다✨
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    질문2) 고객님 또는 다른 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시겠어요?
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다🙋‍♀️

    예를 들어, 고객님 댁에서 LG인터넷을 쓰신다면
    어머님 댁은 LG로 가입하고 인터넷끼리 결합해 할인 받는 것이죠.


    질문3) 사용하고 계신 인터넷 통신사 고객센터로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    통화하실 때 이렇게 말씀하세요📞
    "약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오.
    타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 하는데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요.
    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다.


    여기까지 총 3가지 질문이에요.
    소식 기다리고 있겠습니다~😉
  • qptn****
    담당자님 죄송해요 약정기간이 아직 한참 남았네요 제가 착각했었나봐요 얼마전에 인터넷 약정기간 끝나서 연장해드리느냐라고 몇군데 전화와서 제가 알아서 하겠다고 했었거든요
    암튼 죄송해요 고생하세용
  • 운영진 김가영
    @qptn****어머 죄송하다니요! 아닙니다!! 약정 기간을 확인하셨다는 게 다행인 일이에요.
    시간 내주시어 가입 신청까지 했는데 그때 확인하시는 것보다 지금 확인하셨다는 게 다행입니다😉

    약정 만료일이 도래하면 백메가를 다시 찾아주시면 됩니다만..! 전화 온 업체는 불법아웃바운드 TM업체의
    영업 전화이니 달콤한 말들로 유혹?()하더라도 절~대 넘어가시면 아니되옵니다.

    요즘 정말 다양한 수법으로 피싱 전화가 성행하고 있거든요ㅠ 많은 분들께서 속는 현실입니다..!

    - https://youtu.be/P9fkrc99HIA

    위 링크 영상을 꼭 시청해 주시구요~
    조금이라도 수상한 전화가 온다면 쿨하게 무시하시거나 백메가에 말씀해 주시면 정상적인 방식인지 살펴봐 드리겠습니다.

    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다. 행복한 화요일 보내세요~뿅🥰💝
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