좀복잡한데

  • 마****
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현재 LG 인터넷 + 티비 쓰고있고 

티비는 lg사은품이라하셔서 쓰다가 엄마 줬고 

지금은 인터넷이랑 다른티비사서 쓰고있는 중인건데

요금은 인터넷+티비 둘다 나가고 있는거같아요

이럴경우 인터넷티비둘다해지하고

새롭게 인터넷만 신청할수있나요 

그것도 사은품들 받을수도있나요~

1개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
    저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 감사해요 😍


    1. 먼저 상황을 정리하면,
    1) LG유플러스 인터넷+TV 상품을 가입하셨고
    2) 신규가입 사은품으로 TV를 받으신 듯합니다.
    인터넷 단독 상품 가입 시 사은품으로 전자제품(TV)을 받기 어려워서 인터넷+TV 상품을 가입하신 게 맞을 거예요 😁

    즉 인터넷+TV 상품에서 TV는 전자제품이 아니고요 ^^;
    실시간 방송, VOD 등을 볼 수 있는 TV채널(요금제)+셋톱박스(TV방송을 보기 위해 설치되는 기기) 상품이기 때문에 현재 인터넷과 TV 요금 모두 내고 계실 겁니다.

    정확하게 확인을 하고자 하신다면 아래 경로로 알 수 있습니다~!
    ① U+one 앱에서 가입자분 계정으로 로그인을 한 후
    ② 우측 상단에 있는 三 모양 아이콘을 클릭하시고
    ③ MY > 가입 정보 관리 > 가입 정보 조회/변경을 클릭 시 사용 중이신 상품을 확인할 수 있어요.


    2. 인터넷+TV 둘 다 해지하고, 새롭게 인터넷을 신청할 순 있습니다.

    다만 사용 중이신 LG유플러스로는 신청이 불가해요. 해지 후 기존에 사용하던 통신사로 신규가입을 하려면 유예기간이 필요하기 때문이죠.

    하여 지금 상황에서 선택지는 2가지가 있어요 😎
    ① TV만 해지하고 인터넷은 유지한다. (물론 이 경우엔 신규가입 사은품은 받으실 수 없습니다..ㅠ)
    ② 타사 인터넷을 신규가입하고, 기존 인터넷+TV는 해지한다.
    이렇게 말이지요 ㅎㅎ
    일부 상품(TV)만 해지하거나 타 통신사 인터넷 신규가입은 가능하답니다.


    그런데 혹시 사용 중이신 인터넷+TV 약정기간은 만료되었나요?
    만약 약정기간이 남아있으면 해지 시 위약금이 발생해서요 ^^;;; 위약금 금액이 크면 지금 해지하는 것이 오히려 손해일 수 있습니다.

    약정기간은 앞서 말씀드린 "가입 정보 조회/변경"에서 확인할 수 있으니, 여기에서 한 번 살펴보고 댓글로 알려주시겠어요~!? 스크롤을 조금 내려면 "의무약정 가입정보"를 보이실 거고, 약정할부기간이 2025-03-21 ~ 2028-03-20 이런 식으로 기재되어 있습니다 😊
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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