이번에 백메가 통해서 KT인터넷(원룸) 새로 가입했습니다
며칠뒤에 해외에 서버가 있는것으로 추정되는 게임(작혼) 접속이 갑자기 계속 끊겨서
DNS 주소 변경, flushdns, MTU 낮추기, 맥주소 변경, 공유기 초기화, 랜 직결 등등 다해도 안되고
결국 Cloudflare WARP 사용할때만 문제없이 접속되는데 어떻게 근본적으로 해결할수있을까요
와이파이 사용해서 핸드폰으로 게임 접속할때도 안되고 데이터 사용할때만 되는거보면 회선자체의 문제같아요
아이구... DNS 설정에 MTU 조절, 맥주소 변경까지... 정말 웬만한 전문가는 저리가라 할 정도로 이것저것 많이 시도해보셨네요. (˘･_･˘) 고생하신 마음이 여기까지 느껴져서 제가 다 속상합니다.
이미 랜 직결까지 해보셨는데 WARP(우회)를 쓸 때만 정상이라면, 이건 집 안의 장비나 설정 문제라기보다 KT에서 해당 게임 서버로 나가는 '해외 망 경로' 자체의 문제일 가능성이 매우 높아요.
쉽게 말씀드리면, 고객님 댁에서 게임 서버까지 가는 길목 어딘가가 꽉 막혀있거나 불안정한 상태인데, WARP라는 우회 도로를 이용할 때만 그 정체를 피해 시원하게 달리고 있는 상황인 거죠. 🚗💨
해결을 위해 요렇게 한번 시도해 보시겠어요?
1. 장비 '휴식' 시켜주기 (IP 갱신 유도)
모뎀과 공유기 전원을 완전히 뽑고 15~20분 정도 길게 두셨다가 다시 연결해 보세요. 운이 좋으면 평소와 다른 새로운 경로(노드)를 할당받아 증상이 씻은 듯 나을 수도 있답니다!
2. KT 고객센터(100번) 정식 접수
"이전에 다른 통신사를 쓸 땐 문제가 없었는데, KT로 바꾼 뒤 특정 해외 게임 서버만 계속 끊깁니다. 우회 경로(VPN)를 써야만 정상인 걸 보니 해외 망 경로 문제인 것 같은데 점검 부탁드립니다"라고 명확히 말씀해 보세요.
기사님 방문 시에도 이 상황을 잘 전달하시면, 본사 기술팀을 통해 경로 재설정 등의 도움을 받을 수도 있거든요.
혹시 이렇게 해도 해결이 안 된다면 꼭 다시 말씀해 주세요! 제가 다른 방법이 없을지 끝까지 함께 머리를 맞대고 고민해 보겠습니다. 꼭 해결되어서 다시 즐겁게 게임하실 수 있길 바랄게요! +.+
알아보니까 기사님 방문은 소용없고 본사에서 기술적으로 리라우팅 하는방법뿐 같은데
너무 번거로울것 같아서 그냥 정상화 될때까지 미꾸라지 vpn 쓰려고요 ㅎㅎ;
트래픽이 많은편은 아니라 ㅎㅎ;
친절한 답변 감사합니다
당장 게임 이용량이 많지 않으시다면 말씀하신 것처럼 미꾸라지 VPN으로 우회해서 쓰시는 게 가장 현실적인 방법일 수 있습니다~!
괜히 시간과 에너지를 많이 들여 민원 넣고 기다리시는 것보다 훨씬 편할 수 있지요 ㅎㅎ
다만 추후에 작혼 말고도 다른 해외 사이트나 게임들까지 비슷하게 불안정해진다면...
그때는 그냥 넘기지 마시고 다시 한 번 KT 본사에 말씀해보시는 편이 좋겠습니다!
친절하게 결과까지 남겨주셔서 저야말로 감사드립니다.... ! 또 다른 문제 생기면 언제든 편하게 말씀해주세요~~