안녕하세요 해지 및 브랜드 이동문의

  • 진****
  • 조회 171
  • 댓글 1

제가 LG 3년간사용하다가 
SK 옮긴지 반년정도되었는데 
인터넷 품질이너무안좋아 기사님과 고객센터에 문의한결과
위약금없이 해지할수있게 도와주신다고합니다 
하지만 LG 에서 SK 이동하면서 받은 지원금은 환불을 해야할수도 있다고합니다 
혹시 또 백메가 측에서 
SK -> KT로 이동을 해도 지원금을 일단 환불을 해야하는걸까요 ? 

1개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라 입니다

    아이코... 품질 문제로 고생이 많으셨겠습니다 🥹
    SK 측에서 위약금 없이 해지할 수 있게 도와주신다고 했다니 정말 다행이에요...!



    위약금 면제 해지와 사은품 환수는 서로 다른 문제이긴 합니다만...
    현재 백메가 기준으로는~?
    LG는 1년 이내 해지(위면해지) 시 무조건 사은품 전액 환수가 있고요
    반면 SK와 KT는 개통일 기준 해당 월 + 추가 1개월 이내 해지 시에만 사은품 전액 환수가 있습니다

    즉, SK로 옮기신 지 반년 정도 되었고, 다시 백메가를 통해 재가입 해주신다면! 이번에 위면해지로 정리하시더라도 사은품 환수는 없어요~
    그래서 염려하지 않으셔도 괜찮아요~!
    물론 이동은 번거로우시겠지만요 ㅠㅠ


    그리고 KT로 이동하실 생각이 있으시다면 제가 망 품질부터 한번 봐드릴게요 😊
    KT는 전국 대부분 대칭형 인터넷 망이 가능하기는 하나...
    혹시나 VDSL로 들어갈 확률도 있으니까요~!?

    주소지를 #비공개 메모로 남겨주시면
    KT / LG 인터넷 품질이 어떻게 들어가는지 조회해서 어느 통신사가 가장 안정적일지 함께 안내 도와드리겠습니다
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